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尊敬的用户：您好，感谢您对Sixt的支持与理解！请问您的具体情况是怎样的呢！如果您有扣费，可以直接截图发送至我们的客服邮箱c*@s*.cn。我们的客服人员会帮您跟进的。谢谢
你都没搞明白的事情，我们更搞不明白了
认倒霉
先弄明白 然后投诉投诉 曝光曝光！！现在商家最怕曝光 互联网的力量是强大的
先弄明白怎么回事，继续投诉吧。
投保全险的话应该是交通违章，SIXT会给你发一个带pdf文件的邮件，pdf文件上会写出有什么违章和价钱的，你看看当初预订的邮箱吧，我经常被扣，已经有经验了
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Avis公司也不是没事！我从安塔利亚avis公司租车，伊兹密尔还车，还车的时候无端跟我说后备箱挡板没有，让我们弄丢了！关键是根本就没给我们挡板，我再怎么拍车，也不会拍后备箱有没有挡板啊！后来跟我说他们会和安塔利亚那边联系，确定后和我联系，结果莫名其妙的从预授权里扣了我1200多费用，一个电话都没有，从10.2到现在了，账单电话邮件一个都没有，钱扣走了不说，之后10.20和今天，avis伊斯坦布尔公司又妄图扣我176里拉的扣款，而且没有任何原因！想扣就扣
在国外发生车祸，出行前买了超级补充全险，现在回国都三个月了，收到车行的邮件，让我支付车损费用。问题来了！！！出车祸的时候驾驶员不是我，是我家人，但是我是租车人也是主驾驶人，并没有添加其他驾驶人，这种情况申请理赔会得到赔付吗？
我10月4号回国，10月6日收到伦敦希斯罗机场取车，爱丁堡机场还车后的信用卡扣款信息：233.71英镑，因为我没有支付过这笔款项，所以告之租租车公司，他们与sixt车行联系后告之我，说是我取车时买的0起赔额的保险和道路救援保险。我在取车时就根本没有买过任何保险，也不知道怎么会有这个费用，这个sixt公司太坏了，无端端的给你加上一些没有的费用，我开始还认为这家不错，大力推荐，结果没几天就打自己嘴巴了！大家一定要记得在取车时拿到你自己签字的租车合同，还车时要求对方给你签字的费用明细！
首先，我们对sixt公司的不实之词表示极大的愤怒。我们在9月27日（英国时间）决定提前还车时，与车行客服多次连线，要求给我们留下联系方式和邮箱，以方便回国后与车行沟通。同时，也告知了对方我们的邮箱号码（913116567@qq.com）。在等待还车的5个小时里，我们多次要求车行告知邮件号码，但客服答复：待我们还车后24小时内才发送。28日回国后迟迟得不到车行的任何信息。无奈，我与同行人分别向贵公司投诉si x t公司的不良经营行为！ 其次，si x t公司对我们要求赔偿的回复表示不满！1.押金284镑至今未到账。2、异地还车费重复收取。我们在租租车缴纳的租车套餐中已包含异地还车费，但在车行又收取了33.33镑（见图片）。3、实际租车时间为2天，退还最后2天的费用。4、2次故障均出现在无信号无网络和交通繁华路段，如果没有当地华人的帮助，不可预料的事情还会有更多发生。因此，我们强烈要求给予精神损失赔偿。 最后，我们要求sixt公司还原车辆真相，我们租用的车辆到底是不是故障车！车体有划伤到底是发生了什么！ 如果sixt公司继续忽悠用户，我们将会在媒体寻求更多的帮助！让更多的中国用户了解sixt公司！
sixt车行太无耻了，说我在希斯罗机场取车时同意增加了0起赔额的保险和道路救援保险，已经从我的信用卡收取了233.71英镑 。我在希斯罗机场5号航站楼取车时就根本没有同意增加任何保险，还是一位英语很好的中国成都女孩陪着我一起和sixt一位男性工作人员沟通，他从头到尾都没有向我推荐增加保险的事情！我就更没有增加任何保险了，也没有要他推荐的柴油车（要加钱）然后取车，但我当时忘了拿我签了字的合同，现在他们凭空捏造事实！无中生有！租租车公司替我向他们申诉时，他们强硬说我增加了保险，对此我非常愤慨哦！难道sixt公司认为他们是全球性大公司就可以采取欺骗，隐瞒事实等卑鄙的手段来挣这个黑心钱，这违背了一个企业的基本道德准则！如果是sixt公司个别员工为了增加收入而采取的下流手段，那就说明sixt 公司的管理有很大问题，任由下面的职员为了个人利益而损害公司的名誉！我要强烈**！请sixt公司拿出我签字同意增加保险的合同！给我看看！不能只是说，不提供证据！我到要看看他们怎么做假的证据给我！国外最讲证据，如果提供伪证，罪名是很重的，这个问题已经不是钱的问题了，关系到我们那么多的用户对你们租租车公司的信任和我们用户的尊严，不能因为sixt 公司很大就可以为所欲为的欺负广大的中国用户！我会把这封邮件同时发给sixt公司！我也会发到自驾群里。让大家都能看到。
我最近里加租车，enterprise 的，交接倒还顺利。我买的租租车全险，合计1200多，七天。取车时候让我买保险，我说买过了，有问题我的保险公司会处理，他们说没问题，但要刷700欧的预授权，出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后，车行给我邮件说我新增了两个损伤，还有照片，估价单什么的，蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点，另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人，电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行，因为以前在德国也这么做过，就照做了，满油洗了车。我还拍了张照片，后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方，行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了，邮件给租租车，他们就是说帮我申诉，但可能很难，但因为我买了他们的全险，申诉不成需要我拿着资料去保险点办理，我在深圳，保险点广州不知道哪里。我说那么多，就是因为结合了我前两次都是不顺，我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金，但保险另外算的，他们也是拿佣金，这是商业，很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的，我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道，或者也是误解吧，其实他们只是中间人，所以我们买的所谓全险都是人保出的单，我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金，租金又低，很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好，但今年我连续三次都遇到问题，明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱，但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后，它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累，以后我不在租租车上买保险了，到当地再买，不然度假回来还心烦。太累心了
昨天收到sixt的邮件，说是左侧两个轮毂有刮擦。还车的时候拍了照片，但是轮毂看得不是很清晰（停车场灯光比较暗），请问该怎么办呢？我当时买的超级补充全险。
请问有谁用过AVIS的租车，现在车前有一点点很浅的剐蹭 AVIS让先赔4554澳元 根据理赔情况再把多余费用退还给我们 但我们卡里没有4554澳元，AVIS说等我们回国给我们邮件，问何时能扣款再扣款 我们是租租车的超级补充全险 请问这种情况需要我们先垫付4554澳元这样的巨额费用吗？如果回国后，我们没有理会AVIS这个4554澳元的理赔需求又会怎样？
5月25日我在那不勒斯国际机场提取宝马218D旅行车一台，并与租车公司SIXT在机场的门店签了一份协议，协议中标注了该车有三处损伤。随后我们与该门店工作人员一同查验了车辆。发现了几处损伤，我们都拍照取证，并告知了SIXT的工作人员，工作人员也认可。6月8日我们按时将车辆交还米兰马尔彭萨机场的SIXT门店工作人员，工作人员验车后并未发现有任何新的问题，于是和我们挥手告别。回国后，6月11日我们通过邮件收到了SIXT公司开出的电子发票。出乎意料的是，6月12日我们突然收到SIXT公司的邮件，说发现了新的损伤，要我们填写相关的表格。现在正在申请租租车帮我们与SIXT协调说明：1、我们在租车期间绝对没有发生刮蹭，不可能给车辆带来新的损伤。2、如果有新的损伤，还车时工作人员也会发现，我相信他一定会让我们签字确认的。3、我们分析，SIXT所说新的损伤，好像就是租车协议中的第一个损伤，那是旧伤，不是我们造成的。4、即便不是租车协议中的第一个损伤，那也是我们取车时拍照取证中存在的旧伤。事实上协议中只标注了三处损伤，我们发现的其实不止三处。我们当时也和SIXT车场工作人员核实了，他也认可了。一个多月了，租租车告诉我，车行还没有答复，而且我胜诉的可能性不大。建议我认了，反正我已购买超级补充全险，保险公司会帮我赔付。这叫什么事？！
我收到sixt给我发的邮件，德国超速违章，租车公司扣了我25欧的管理费，这是什么来的？后续是不是还要另外交罚款？
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