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半年前 来自穷游

意铁官网购票,信用卡扣款以后网页显示出错,收到信息说已经消费,但是网页没有显示购票成功....如题,急求~~!! 怎么破出现了两次这样的情况,迫于要先买票更安心,最后还是把票先买下来了但是前两次都是,输入信用卡信息和手机验证码以后,马上收到扣款信息,但是网页出现fault的字样,进入customer area也没有票的信息,估计是购票不成功的但是等了好几天了,扣的款没有退回来打电话给银行,银行只说扣款只占用...

5条回答
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半年前 来自穷游

我在海外网站购物遇到过和你类似的情况,我咨询过银行,在实际消费的网站和银行之间有一个什么机构,银行根据一些需求把额度预扣了,但是并没有实际消费,要在最后阶段的时候银行才知道是不是实际扣款成功,没扣款成功的话,还是会退回来的。我那次就是收到了银行的扣款短信,但是实际我消费的网站并没有收到钱,后来就在账单中没有这笔帐。(实际我对这件事儿理解的也不好,大致就是这么个情形吧。消费没成功,钱还是会退回来的)

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半年前 来自穷游

支付过程传输中断,支付不成功,支付航没收收到错误信息反馈。意铁那边没有做收款,这种情况可以退款,但是时间一般都比较长,我试过20天的

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半年前 来自穷游

 看邮件 邮件说成功就打印下来 如果没有就安心等银行退款

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半年前 来自穷游

月末帐单为准,手机短信多半是垃圾

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半年前 来自穷游

我也遇到同样情况,希望能退还回来哟

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