网友
半年前 来自蚂蜂窝

在网上代购的从莫斯科到伊尔库茨克的机票,因为是特惠机票,因此是没有行李的。现在想买一张行李票,代购的人有些推委,想在"乌拉尔航空官网"上买,但不知道怎么操作?机票上留的电话要么无人接听,要么证明是空号。不想到了莫斯科机场再处理,毕竟有语言上的障碍,也不想逼到最后只能付高额行李费。各位大神有好的办法?有点急!谢谢!

1条回答
网友
半年前 来自蚂蜂窝

你好,乌拉尔航空有官方网站,包括中文版和英文版,http://www.uralairlines.com/en/,上面有提供客服的联系方式,你可以尝试联系下。
我在圣彼得堡搭乘过乌拉尔航空,它的checkin柜台工作人员可以英文说的挺好的,莫斯科的柜台应该也可以。你要是担心语言问题,可以提前将买行李的文字写好翻译成俄语,到时直接给柜台的人看就可以了。

下面是乌拉尔航空的电话,不知道是否与你机票上的一致。
Passengers helpdesktel:8-800-7700-262(8-800-7700-262) (toll-free within Russia), http://www.uralairlines.com/en/passengers-info/about/contacts/+73433453645(+7 (499) 920-22-52) (for calls from outside Russia)。

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