出境游千人群
旅游折扣 拼车捡人
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半年前 来自穷游
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因为老公非上海户口非上海驾照，上海没有一个公证处肯出具公证书。我们硬着头皮plan A 自驾， Plan B 火车，就去了德国。20号到德国法兰克福火车总站Sixt 柜台询问是否可以凭中国驾照租车，回答是这个驾照我认识是中国驾照，但是必须有官方翻译件，自己的不行。我们悻悻然走了，和老公相约四天后也就是预约提车日，拿着预约确认单再来碰碰运气，也许换了个人接待，结果会不同。四天后，我们又出现在同一个柜台，同一个人，我们都觉得没戏，就直接给他看了打印的预约确认单。他就让我们出示驾驶证，信用卡和护照，然后就给车了。
但是Sixt很过分，没有跟我们说明，如果驾驶证和信用卡不是一个名字会被认为有两个司机，需要另外付款。这一点有欺诈的嫌疑。
其次，我提前在网上预约时要求的是柴油车，提车时，他没有任何说明就把车给了我们。我们就默认为是柴油车，结果加错油，造成损失。（车在新天鹅堡抛锚，奔驰的客服派拖车来拖，但是Fussen没有我们要的车，只有在50公里外的kamper有，我们打了出租车，花费60欧元才赶到那里换车。跟他们理论，还说这是我们的问题。说预约确认单只是我们的wish，以提车时为准，我们说明1.合同是全德文，完全看不懂。2.提车时未有任何提醒或说明。3.加油时，车身上未有任何标识。他们说，只有柴油车才会有标识。但是拖车司机告诉我们，sixt的车就是欠妥善，因为Eurocar会在所有车辆的油盖上标注车型，不论是汽油还是柴油。总之一句话，这是我们的错他们不负责。
最经典的还在后面，还车前，我们加满油还洗了车，就在法兰克福机场最近的加油站加的，开过去不可能少多少。回国后发现被扣款275.9欧，还是在完全不通知的情况下直接扣款。我找了很多渠道进行沟通，后来终于知道是扣了油费170欧以及多加一个司机的费用。跟他们理论并扫描了最后加油的发票后，退了147欧给我，然后又说是因为洗油缸要先把油倒了再加满所产生的费用。现在仍在和他们交涉中。总之，这次德国租车，让我对sixt很失望，他们的种种行为让我觉得就是欺负你不懂德文，没有欧洲驾驶经验，以及是中国人回国后就算有额外的扣款也不会回来找他们，能坑一个是一个。据我的朋友告诉我，这是他们租车公司的惯用伎俩，他们上次是Hertz，也是满箱油还的，还被扣款，写Email严词交涉后（她问他们是不是一直这么对中国人？）才退了款，也不是全额。
我会继续和他们交涉的。
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