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hertz的是不用洗车的,外面脏反正没事我们托斯卡纳开了一圈还是挺多土的
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还车时需要清洁车辆吗?
我是去年9月份的去的,还车没有问题,也确认了,现在说是车损要罚款1500欧元,妈的,这是多大的车损啊,
5月25日我在那不勒斯国际机场提取宝马218D旅行车一台,并与租车公司SIXT在机场的门店签了一份协议,协议中标注了该车有三处损伤。随后我们与该门店工作人员一同查验了车辆。发现了几处损伤,我们都拍照取证,并告知了SIXT的工作人员,工作人员也认可。6月8日我们按时将车辆交还米兰马尔彭萨机场的SIXT门店工作人员,工作人员验车后并未发现有任何新的问题,于是和我们挥手告别。回国后,6月11日我们通过邮件收到了SIXT公司开出的电子发票。出乎意料的是,6月12日我们突然收到SIXT公司的邮件,说发现了新的损伤,要我们填写相关的表格。现在正在申请租租车帮我们与SIXT协调说明:1、我们在租车期间绝对没有发生刮蹭,不可能给车辆带来新的损伤。2、如果有新的损伤,还车时工作人员也会发现,我相信他一定会让我们签字确认的。3、我们分析,SIXT所说新的损伤,好像就是租车协议中的第一个损伤,那是旧伤,不是我们造成的。4、即便不是租车协议中的第一个损伤,那也是我们取车时拍照取证中存在的旧伤。事实上协议中只标注了三处损伤,我们发现的其实不止三处。我们当时也和SIXT车场工作人员核实了,他也认可了。一个多月了,租租车告诉我,车行还没有答复,而且我胜诉的可能性不大。建议我认了,反正我已购买超级补充全险,保险公司会帮我赔付。这叫什么事?!
请问大家,还车的时候是会当场检查是否有车辆划痕等吗?
一会儿去还车,租租车提示说如果车辆没有达到提车时的干净程度,车行会收取清洁费。大家都是给车行清洁费吗?
我最近里加租车,enterprise 的,交接倒还顺利。我买的租租车全险,合计1200多,七天。取车时候让我买保险,我说买过了,有问题我的保险公司会处理,他们说没问题,但要刷700欧的预授权,出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后,车行给我邮件说我新增了两个损伤,还有照片,估价单什么的,蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点,另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人,电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行,因为以前在德国也这么做过,就照做了,满油洗了车。我还拍了张照片,后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方,行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了,邮件给租租车,他们就是说帮我申诉,但可能很难,但因为我买了他们的全险,申诉不成需要我拿着资料去保险点办理,我在深圳,保险点广州不知道哪里。我说那么多,就是因为结合了我前两次都是不顺,我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金,但保险另外算的,他们也是拿佣金,这是商业,很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的,我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道,或者也是误解吧,其实他们只是中间人,所以我们买的所谓全险都是人保出的单,我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金,租金又低,很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好,但今年我连续三次都遇到问题,明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱,但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后,它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累,以后我不在租租车上买保险了,到当地再买,不然度假回来还心烦。太累心了
我被塞浦路斯eur car敲诈了!取车时说要提前支付油费,我问为什么不是预授权而要提前支付,她说这是新规定,还车时再退还。收了250时欧,我心里还嘀咕怎么这么贵的油费。还车时加得满满的,一切顺利,签字退款,后来发现短信通知五十欧到账,还奇怪怎么还分次陆续到账?再过一段时间,感觉有点不对劲,拿出租车合同仔细看,发现那二百五十欧是两部分组成,一个是油费,一个看不懂是什么鬼东西,赶紧问租租车,告诉我那是保险!!我靠!我车都租完了就是取个车,怎么又出来一个合同?征求过我的意见吗?告知过保险条款吗?租租车来来**联系几次,都说以我签字为准,是我自己的选择。我就纳闷了,我是在租租车上租的车,付的款,仔细看过所有条款,怎么到了现场又得再仔细要一遍合合同??租租车只会提醒用户注意不要现场额外支付其它费用,难道对下属车行就毫无约束能力吗?怎么不明确告知车行不要额外收费呢?怎么不扣掉这家车行的结算款,补偿给用户,然后拉黑这家车行呢?租租车用低价把你拉上贼船,然后一帮强盗蜂拥而上,成为案板上的肉!租租车说要送我400现金券补偿我,你们说我还敢要吗?
请问各位,有没有遇到加满油还车,但被租车公司扣了没满油还车的费用??我确定自己百分百加满油还车的,小票我当时放在车里了,没有带回国,也未拍照(没想到会遇到这种事)。遇到这事儿,怎么处理??
租车行小哥让我满车油提车可以空油还车,把差不多的加油钱给他就可以了,请问朋友们这是坑吗?
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