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一般第一时间联系租租车 有中文服务 按照他的提示在和当地车行联系。本质上都是要和当地车行联系,只不过租租车有中文服务。
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我也是enterprise租车,结果旅途也出了事故,车胎破了。花了好大劲才解决一个在国内小了不要再小的补胎动作。总之出了事故租租车的交涉能力有限,与当地的租车公司交流有语言阻碍,紧急救援公司又是第三个公司,无论是否买全险,还有充满担忧和繁琐的交涉事情去做。今天刚回中国,还不知道凭租车公司的修理费用发票,是否能向国内保险公司进行理赔
有人在交过违章罚款吗?我6月底7月初在德国自驾的,租的enterprise的车。上月中旬和今天信用卡各被租车公司扣了20欧,我没收到罚单(当时国内地址也没认真填),百度了下那两笔钱可能是租车公司给政府提供我信息的管理费。不知道有没有人有和我相似的经历,请教下我接下来该如何处理?如果啥也不做是不是信用卡会不停地扣20欧?
在德国租车用租车公司的全险好,还是用国内公司的超级补充全险好?哪个方便?
租租车上买了保险,租车公司页面上并不显示,往好了说,他们系统自带保险打出单据,实际上就是“坑”,我提车时和他们说了N遍不买任何保险,租租车提车单也给他们看了,结果还是加了全险。你试着给租车公司发邮件,说明情况,争取一下看看能不能退回。
今天刚到法兰克福给我个下马威,预订了宝宝椅,租车公司说没有,组租车联系。租车公司根本不理会,让我从其他地方取或者去超市买。幸亏朋友在法兰克福在朋友家拿了一个否则怎么办?真是急死人
在欧洲租车完全可以不要全险,自己愿意买附加的“全险”,在哪里买都是租车人的权利,租车公司根本不存在认与不认的问题,这是伪命题。附加险是租车公司重要的收入来源,比其它地方途径,包括就在欧洲买保险都贵很多。
不用担心,租租车做的挺好的,如果中途单方剐蹭了,拍个照片留底,还车后租车公司扣你多少钱,回国找租租车理赔就成,具体理赔程序租租车网页有提示。租车公司全险比租租车贵很多。
还有个问题,听说取车时租车公司会额外要求买轮胎险等险种,可以拒绝吗?另外,走德国、瑞士、法国一线用探途离线地图是否能满足导航要求,是否需要再租用租车公司的GPS,我不清楚奥迪A6上是否有原配GPS。谢谢
我在德国租车期间,车子蹭到了路边的栅栏,回国后,车行定损2800欧,然后租租车只说只能承担1500欧以内,超出部分是车行的保险承担。车行说因为我们没报警,所以不承担。事实上,我们当时打电话给租租车报案,同时也找路人报警了,警察过来后说是单车事故,不肯给出警单。现在车行就报警问题,说除非警察局能给他们书面报告,不然就要收2800。大家遇到这种问题怎么办,真的头疼…
请教各路大神:我在租车期间发生了点小碰撞,还好买了租租车的全险,无人员伤亡,当时也联系了当地警察和租车公司,并按租车公司要求通过邮件阐述了整件事情,回国第二天却收到租车公司对我信用卡的扣款487美元,到底怎么回事?
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