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我遇到的情况和你一样,我前几天和租租车的客服反映了,今天收到邮件,告知我Avis租车公司会退回升级费给我,我也和客服联系一下,试试看是否能退款。
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我这次美国之行再租租车租车的体会:第一段是旧金山机场提车,拉斯维加斯机场还车,6天时间。按大切价格每天730多(含税)租的,但是旧金山店面只给了我一台起亚。忍忍吧,今天在盐湖城机场提车,仍然是按大切租车交的钱,给我的是GMC。别的都不去说,你租租车为啥挂大切的羊头在那里?而我两次取车均拿不到大切。你咋不挂个起亚或者雪佛兰的牌子呢?还有,我在盐湖城机场被店面工作人员推销保险,我英文不大好,就问了是不是必须要加买两种保险,店员非常肯定说是。我把钱交了,但是我想不通又去找店铺人员解释说明,算是给我取消了。再说还车一事,我在拉斯维加斯机场还车,门店人员啥都不说,就把车放在了那里,好了,走人吧…那我想问问,如果过几天邮件告知我,车内外不干净扣押金,车内有烟味扣押金,保险杠有剐蹭扣押金,我去找谁理论?怎么解释?再说租租车客服,电话永远都是占线,说给我回话,没有一个电话过来
中国人在国外租车自驾,我推荐使用“租租车”网,因为国外一样有不守规矩的租车公司,好在“租租车”出面投诉,让我挽回大部分损失。事情的经过是这样的:我从温哥华飞洛杉矶后,乘坐租车公司的专用巴士到租车点取车,柜台小姐看到我们英语不流利,就把一些完全不需要的险种卖给我们,告诉我们是押金,预计330.21,收了350元(图6)。回来还车时直接扣除327.62元(图7),当我们发现一笔燃油费47.79元(还车时已加满)并投诉,最后扣除47.79元后收了我279.83元(图8)。回国后,我就在租租车投诉此次的租车公司Dollar,今天收到邮件说Dollar会退212.55元给我[强][强][强],余款67.28元说是我有过路费,过路费属实,我在一条新修高速公路上反复跑了3小段,但何来违章费?不管怎样,租租车网不错!就是这家Dollar公司,我旧金山,拉斯维加斯都租过,没问题,却在洛杉矶被坑,不同公司或是不同的人,实在存在良莠不齐。
亲们,刚自驾回来,在租租车定了budget租车,租车和保险都买了,结果被坑死了!去了凌晨三点,说我预定的克莱斯勒没有了,只有丰田了,我说还是喜欢克莱斯勒,说只有一台丰田行不行,我说行!我说已经付过所有的费用了,他说是。然后签合同,有200美元每天的费用,我问他都是什么费用,他说只是押金,还车时没有违章会全部返还到卡上,并且刷了我两笔押金,一笔2610美元,一笔2888美元,我反复追问下,他说有一笔刷错了,以为之前没成功,第二天会返还卡上。我信了。结果至今未返还,还车时收据显示那笔2610美元全部是费用,200美元一天的升级费,还有保险。我反复问过,都说是押金,才签了合同。结果就是明晃晃的骗子。没有录音录像,租租车已介入,能要回来吗?一共三万多人民币啊
我被塞浦路斯eur car敲诈了!取车时说要提前支付油费,我问为什么不是预授权而要提前支付,她说这是新规定,还车时再退还。收了250时欧,我心里还嘀咕怎么这么贵的油费。还车时加得满满的,一切顺利,签字退款,后来发现短信通知五十欧到账,还奇怪怎么还分次陆续到账?再过一段时间,感觉有点不对劲,拿出租车合同仔细看,发现那二百五十欧是两部分组成,一个是油费,一个看不懂是什么鬼东西,赶紧问租租车,告诉我那是保险!!我靠!我车都租完了就是取个车,怎么又出来一个合同?征求过我的意见吗?告知过保险条款吗?租租车来来**联系几次,都说以我签字为准,是我自己的选择。我就纳闷了,我是在租租车上租的车,付的款,仔细看过所有条款,怎么到了现场又得再仔细要一遍合合同??租租车只会提醒用户注意不要现场额外支付其它费用,难道对下属车行就毫无约束能力吗?怎么不明确告知车行不要额外收费呢?怎么不扣掉这家车行的结算款,补偿给用户,然后拉黑这家车行呢?租租车用低价把你拉上贼船,然后一帮强盗蜂拥而上,成为案板上的肉!租租车说要送我400现金券补偿我,你们说我还敢要吗?
我在国内租车预付了全款,然后去取车的时候又刷了我一笔350刀,其中underage费用是28刀每天,7天一共196刀;然后扣税加起来100刀左右;然后给我刷卡的时候刷了350刀;请问能有人给我解答下吗?为什么还要交这么多的税啊,客服说是押金
大家好,想咨询一下之前在Hertz租车的朋友们有没有遇到这种问题:我们还车时的小票上显示被收取了三项保险费用(第三者责任险、个人意外财务险、道路救援险),我们在取车时没有要求增加,对方也没有给我们确认过要购买,这些费用是必须要交的吗?
请问大家,增加驾驶员的费用,是在取车时候付款,还是还车后从押金里再扣?
在波士顿机场Thrifty车行取车,租期13天,只有两天在美国,其余都在加拿大了。请教两个问题,1,租车有没有过境费?多少费用? 2,第一天机场取车后直接去缅因州波特兰,最后一天尼亚加拉大瀑布回波士顿机场还车,租用Ezpass每天12刀太贵,能否全部避开收费公路?这样我就不租ESPASS了,谢谢!
问一下各位,前几天在赫兹租的车,取车时被推荐还车不用满油和道路救援,一共$159,当时连押金一起刷卡$359,换车后第二天,收到银行扣款提醒,又被赫兹扣款$35,且没有任何邮件解释,各位有遇到这种情况的吗?能帮忙解释一下吗?
在租租车app上已付了全款,异地还车,请问现场取车还车还有没有其他费用了?
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