网友

半年前来自穷游

急！求助：香港快运HongKong Express机票已付费但一直不收到确认邮件怎么办？9.28日买的香港快运HongKong Express香港往返清迈机票，已付费，但迟迟收不到确认邮件。发邮件不回，打电话不通，请问怎么办？有没有前辈坐过这个航空公司的飞机？有没有同在这次促销中买机票的？

我来回答

14条回答

网友

半年前来自穷游

收到邮件！
之前的扣款也退回！

11月5号香港飞昆明的，不知道有没有顺利成行回来的？

网友

半年前来自穷游

没有问题，航空公司系统滞后。应对爆炸性定单准备不足

网友

半年前来自穷游

9.29 定的香港往返台中的，一直没收到确认邮件，打了客服电话没人接，邮件也没人回！

网友

半年前来自穷游

订了两次，一次是28日晚促销活动进行时订的，当时提示未支付成功，但是钱已经扣了，说会退回。然后昨晚看到微博上有接到香港快运公司电话的网友，是说他们系统问题，然后刚刚已经用银联支付订好了，于是又尝试一次，一直进行到最后，显示“正在出票”，但是传说中秒回的确认邮件始终没有收到，打电话无人接听，发邮件始终没有回复，如何救济啊？去投诉吗？

●
●

我来回答

添加图片