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半年前

对啊，我们租车的时候上的全险，提车时车上有划痕，我让他们记录证明不是我弄的，租车公司说还车时无论怎样都没事，因为我上的是全险。

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还车 提车 全险 租车公司 租车
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TJ Lao Li@SG
半年前

拍照记录留底

ZZ
半年前

好的，谢谢

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相关问题

各位朋友，我遇到困难了。我提车的时候客服给我擅自添加了保险，我在租租车下单已经买过全险了，现在我在租车公司他们说我当时签了合同，保险➕车子升级费（这笔费用是我当时订的沃尔沃旅行车，提车没有我这个车了，他给我换了同级别的大众途观，现在跟我说还多收我升级费）。现在我被他们多加了要支付7000多人民币的费用。请问各位有没有被不知情或者是沟通有障碍的情况下多加了额外的保险费。跟换车后的升级费？

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说说我在eropcare的感受：在租租车买了超级特惠，他们说等于全保了。到了tegel机场提车，他们说在网上看不到全险，希望我购买，还说不买，出险会支付很多钱。现场打电话租租车，他们说不用买。提车时eropcar给了一辆划痕累累的车。虽说合同注明有划痕，但还车时依然有争执。好在我留有照片和视频，最后他们也认了。假如我们忙着赶飞机不去据理力争，被赔了，不知租租车怎样处理？还是在店里买保险好点，减少麻烦

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有没有朋友碰到过自助还车后被租车公司强行说有划痕然后扣钱的？

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租车下订单时车还到爱丁堡机场，现在情况有变，想换到爱丁堡火车站，租租车客服要求我重新下单，可是现在涨价了，不想重新下单，这种情况可以和租车公司协商更换还车门店吗？另外可以比预定推迟一天去提车吗？

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租租车上买了保险，租车公司页面上并不显示，往好了说，他们系统自带保险打出单据，实际上就是“坑”，我提车时和他们说了N遍不买任何保险，租租车提车单也给他们看了，结果还是加了全险。你试着给租车公司发邮件，说明情况，争取一下看看能不能退回。

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我最近里加租车，enterprise 的，交接倒还顺利。我买的租租车全险，合计1200多，七天。取车时候让我买保险，我说买过了，有问题我的保险公司会处理，他们说没问题，但要刷700欧的预授权，出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后，车行给我邮件说我新增了两个损伤，还有照片，估价单什么的，蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点，另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人，电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行，因为以前在德国也这么做过，就照做了，满油洗了车。我还拍了张照片，后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方，行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了，邮件给租租车，他们就是说帮我申诉，但可能很难，但因为我买了他们的全险，申诉不成需要我拿着资料去保险点办理，我在深圳，保险点广州不知道哪里。我说那么多，就是因为结合了我前两次都是不顺，我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金，但保险另外算的，他们也是拿佣金，这是商业，很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的，我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道，或者也是误解吧，其实他们只是中间人，所以我们买的所谓全险都是人保出的单，我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金，租金又低，很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好，但今年我连续三次都遇到问题，明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱，但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后，它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累，以后我不在租租车上买保险了，到当地再买，不然度假回来还心烦。太累心了

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如果没有买门店的保险，还车时租车公司是不是会看的很仔细啊？毕竟提车时不可能每道划痕都看的那么清楚

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新西兰租车攻略：提前1、2个月租车就足可以了。可能越临近时租车越能租到特价车，这是在新西兰本地生活的导游说的，但我觉得对于我们远道而来的而言，由不得半点差池，还是早确定为好。无论你用哪家网络平台租车，建议按以下优先次序选租车公司的车，即Hertz、Europcar、Avis这三家，不要侥幸尝试租其他公司的车，尤其是ezi的车！！！
我在新西兰租过这4家公司的车，同时都买了平台上提供的最高保险。提车时，我早于约定时间到柜台，Hertz、Europcar都是二话不说就马上免费给了我更高一级的车，而且是只跑过3000多公里的新车，没劝我加保险； Avis的车没问题，即新也好，但最终劝我又加付了保险费；ezi嘛，就是一家专蒙中国人的钓鱼式黑店，提车时先告诉我这车是一辆5年的老车（NND,租车时怎么没有提示？！），不太安全，网络平台上买的全险只保$2000以内的损失，建议我换车加保险，增加费用竟达原租车及保险总费用的50%，我没同意，他们还真给我一辆5年的老车，我开出去一小时后空调就不制冷了，此时正值基督城30度高温，我又开回去换车，结果还是给了我一辆开过18万公里的老车！在ezi，你早到一分钟都不给你办手续，所以只有ezi的柜台前排长队，半个小时才办完一个。
我劝大家要纳言，远在异国他乡，不要抱任何侥幸心理。
关于车型，中国人都喜欢SUV，这个新西兰人民都知道，所以把SUV都留给中国人，新西兰的油贵，约合9-10元/升，反正中国人不在乎嘛！实际上，新西兰的公路山路多，又窄又陡又弯急，但极少有需要越野的路，真正需要的是动力足地盘低的轿车，我在新西兰开过2款7座SUV、1款5座SUV、1款5座轿车，经验之谈哈。所以2人行要租2箱小车、3-4人要租中等轿车（最好是旅行款的），5-6人行要租8座MPV，这样自驾才更经济、舒适。

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关于保险，想问一下。之前去美国也是买了全险，但提车的时候，还是说我们买的保险不全，推销他们的。这次去英国，有没有好的建议啊？租车公司推销的保险和租租车购买的是一样吗？有不有必要再增加？

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昨天在法兰克福机场Europcar租车体会不好。1、我订的是上午11点提车，上午10点30分排到柜台前尽然叫我11点准时来，那么多人排队，每人用的时间我又控制不了，如何能保证11点准时拍到我。2、我已经给他说了在租租车买了全险，他还是反复劝我买碰撞险，并且税用10欧就可以化解950欧的风险，最后签字时发现这个保险收费256欧，他不说不说每天10欧(还有手续费)，我拒签告诉他们不会做用256欧去博950欧这么傻的事。3、我订的事奥迪车给的是法国DS车，车身都是划痕，车外也没有洗干净，他们自动喷淋洗车只能洗到这个程度。

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