我最近里加租车,enterprise 的,交接倒还顺利。我买的租租车全险,合计1200多,七天。取车时候让我买保险,我说买过了,有问题我的保险公司会处理,他们说没问题,但要刷700欧的预授权,出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后,车行给我邮件说我新增了两个损伤,还有照片,估价单什么的,蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点,另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人,电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行,因为以前在德国也这么做过,就照做了,满油洗了车。我还拍了张照片,后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方,行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了,邮件给租租车,他们就是说帮我申诉,但可能很难,但因为我买了他们的全险,申诉不成需要我拿着资料去保险点办理,我在深圳,保险点广州不知道哪里。我说那么多,就是因为结合了我前两次都是不顺,我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金,但保险另外算的,他们也是拿佣金,这是商业,很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的,我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道,或者也是误解吧,其实他们只是中间人,所以我们买的所谓全险都是人保出的单,我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金,租金又低,很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好,但今年我连续三次都遇到问题,明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱,但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后,它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累,以后我不在租租车上买保险了,到当地再买,不然度假回来还心烦。太累心了

我也碰到了类似的情况。budget无中生有的造假说我有损伤!其实根本没有,位置居然在后备箱的顶部!虽然我买了全险,租租车让安盛天平赔付了我,但是无辜被诬陷的感觉相当令人反感。回国后的一系列后续查证也相当费时费力。今后还车时一定会拍照拍视频录音录像。后来问了欧洲的朋友,她告诉我车行对中国人尤其过分,对日韩客人没这么大胆造假,因为日韩法律意识强,会追索一年二年,不依不饶 我还于安盛天平沟通,车行有涉嫌骗保的行为。但是保险公司基本无力取证。从整个保险产品来看,如果他们依旧有利可图,他们也就一赔了事,我现在也是买车行的全险,省心

在租租车上订hertz的车,是买国内的超级全险好还是直接取车时升级他们的全险好呢?会不会买了国内全险,到取车时hertz还是强制你买他们的全险?有哪位大师有经验的能分享一下吗?谢谢

国内租租车的全险便宜,不会强制全险,貌似唯一区别是垫钱和不垫钱,租租车的特惠全险特别好,理赔也及时,去年英国自驾碰了一下车子,自己先垫付赔偿金,回来后找租租车理赔,只要写明撞了哪里?在哪里发生的?然后写上银行账号就OK

各位是否知道,买的租租车平台提供的超级补充全险是不保对方车的?我买了这个保险,在墨尔本自驾时与对方发生了轻微擦碰,当时与租租车中文取车向导还沟通了,可以由这个保险来付对方的车损款,但回国后与租租车平台沟通,他们说我买的补充全险只是保我自己开的车,对方车不保的。大家有没有这方面的经验?

这是租租车给我的邮件回复:而您在租租车所购买的超级补充全险是只承保您本身的车辆,并不承保第三方车损,所以第三方的车损费用需要由门店的第三者责任险来承保。由于门店保险有起赔额,所以车行才会扣您4554澳元(含管理费和税费)。

他们也给了我建议,直接也对方车主沟通修车金额事宜。

按照我租车以及对超级补充全险的理解,租租车的全险不被当地认可这是基本常识的吧?当然要自己垫付然后找租租车理赔的啊。当地不管是租车公司还是其他都跟当地保险公司合作,且理赔也是一个系统的。不要纠结这个。如果想出险不垫付就买租车公司的保险,但是保费可能会是租租车的几倍,参照当地标准。以我最近一次租车为例,坐标德国,租租车超级补充全险57/天,租车公司25+€/day. 前者出线需要垫付,后者出险完全不用自负。至于理赔扯皮,目前还没经验,等本次刮蹭索赔有结果以后来补充,我知道租租车销售的超级补充全险是不保第三方的,之前我专门致电了解过,客服着重说明了这一点。而我租车时也留意过起赔额的问题,是否自身车辆损毁的起赔额和第三方责任的起赔额是不一样的概念?,没有买车行的全险?包括第三者的,我咨询了客服,需要仔细看下保险详情说明。比如这种的,就是能保被撞的车以及人。有这种特殊说明的是可以理赔的。 图中的保险套餐,假如发生事故需赔付对方3万元rmb,车行的三者险起赔额是2万的话,买了超补的情况下,车行会要求你垫付2万,车行保险付1万,然后你垫付的钱,回国申请理赔2万元。也相当于第三方0起赔。划重点:一定收集齐材料。 超级补充全险理赔所需资料如下: 1.护照(个人信息页) 2.主驾驶员的驾照正页和副页 3.收款储蓄卡(投保人名下) 4.信用卡扣款记录(网上银行截图、短信截图或账单,必须显示商户名称) 5.租车合同 6.车损扣费单据(如没有保留请联系租租车协助索取,或自行向车行索取) 资料齐全的话,大约需要3至10个工作日即可完成理赔(从资料收集齐那天开始算起)

请问新手上路,自驾大洋路,有必要买全险吗?还是超级特惠补充全险?

建议买全险。 路标是70时速,大家都没有低于这个数在开。路况较窄,弯道也较多,我买的全险,起赔额为0的。一般大洋路没问题,市区要注意点

有被收管理费的吗???有了全险还要收?那我买全险干啥?

从哪里买的全险?租车公司的全险就不应该再赔,如果从租租车网买的全险要赔,拿发票回来找租租车报销,看不清楚你的贴图,如果是交通罚款,车行要收管理费。如果车损,全险可以完全覆盖,不支付任何费用,你这个全险在车行买的还是租租车平台买的呢