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如果有需要你支付的钱，你值机就无法成功。楼主再进值机里面看看，能不能勾掉。
估计不能了
如果票已经出了，费用已经包括在里面了，而且无法取消。如果一定要取消的话，重新买票了。
，保险不该是在预订时出现的勾选项么。
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大家好，想咨询一下之前在Hertz租车的朋友们有没有遇到这种问题：我们还车时的小票上显示被收取了三项保险费用（第三者责任险、个人意外财务险、道路救援险），我们在取车时没有要求增加，对方也没有给我们确认过要购买，这些费用是必须要交的吗？
还有就是，订单当时没有办法添加额外驾驶员，去门店怎么添加，费用大概多少呢？听说门店是会推销强卖保险？租车买的保险是随车还是随人，添加额外驾驶人是否需要再买保险呢？谢谢
在vueling app买的机票，已扣款，但是没有收到登机牌。到时候值机的话怎么办?
真不知租车平台的合同上写的到店不用之付任何费用！是怎么与SiiXt合作的！平台让我重新租车！我重新找了家车行租车！但平台告诉我说，这次租车的保险的费用不能确定，退还！我该怎么办！求助
我自己粗略核对了一下信息，大概是在租车当时就给我加了一些费用，比如有roadside protection之类。当时给我换了车型，我询问过需不需要加钱，说不用。推销保险，因为我在租租车买了车行全险所以拒绝了。其他她给我看的费用我以为都是包含在我的预付全款里的。但是还车一周后信用卡被扣了额外185。多次租车第一次遇到这种情况，想问问有没有大神遇到过？
最近去美国西部自驾，因为英语不好，担心租车时被坑了，所以提前用租租车软件在电脑上选车付全款订车，然后出发去了旧金山。到了预订车的AVIS租车店，同行的亲属英国回来的，英语不错，聊一通鸟语，就被忽悠得换了一台大车，多加了100多美元。拿到手才发现一点都没有增大。到我这里同行提醒我什么都别改，刷卡签字租车走人。可等我回到中国后发现还车时被扣了300美元，超出租车总费用的三分之一以上。反复与租租车客服沟通后才发现：租租车在其中就是一个骗吃骗喝的吸血鬼。问题1：尽管你在平台上给租租车下了单，付了全款。但出问题后租租车客服反复声明：是你自己和美国租赁公司签字后签订的合同；在中国你与租租车之间没有合同关系，所以不承担用户额外支付损失。问题2：国人所以找租租车办理，本来是为避免语言障碍，防止受骗上当，希望有国人公司代理，方便交涉。但租租车做的，只是替你在当地租赁平台上做了预订登记。实际租赁公司给你的合同，保险和车，与你在租租车平台预先登记的内容几乎完全不符。也就是说，忙半天你只是痛快的把钱送给了租租车，让他先帮你选些项目提前花掉，然后还需要你自己去听老美说什么，去看合同写什么。一旦出现差异时，租租车会温柔的告诉你：他们可以帮你申诉，但你签字了，在美国很难追回。问题3：提前在租租车平台租车，担心下飞机后租不到车。这个问题在美国各地几乎不存在。用租租车服务的优点1：客服会温柔的告诉你：美国的工作人员坑你是因为他们有保险销售提成。因为你～，我们可以帮你申诉～，公司真的很难帮你解决。 过程中一旦你和客服沟通不畅，他们会果断的取消你点评服务态度的机会。用租租车服务的优点2：当你投诉时，他们会立即做出反应，根据你提交的合同照片，从混乱的合同文字描述中，找出收费依据，帮美国租赁公司解释为什么收你这么多额外费用。参见照片。总之，我的体验就是：租租车就是一个不作为、吸中国人血汗钱的二道贩子！
刚刚打过客服热线了，明显不如之前几次接电话的客服啊，几乎我问的每个问题她都要去咨询之后再回答我。问题一：已经付过押金了，取车时还需不需要刷信用卡？回答：可能有当地法律规定的税费要刷。我说，下订单时写着“惠驾天下超级全险包含车辆税费及其他”，客服说要去问租车公司再给我答复。问题二：现在只有主驾驶员名字，取车时加的副驾驶员名字能否有保险保障？回答说，保险只包含主驾驶员，保险合同上写着的。我说下订单时介绍里说“惠驾天下超级全险包括副驾名额”，她说那只是指副驾名额，保险要在店里另外买的。后来在我的追问下得知，副驾驾驶时如果发生意外，保险还是给修车的，只是不保副驾那个人。问题三，联系人电话能否更改，因为我拿我自己的账户下的订单，主驾人写我老公的名字，后来订单上显示的就是他的电话了，可是他的手机号不是全球通，到了那边车行会联系不上我们。客服说，订单下了手机号就不能改了，除非取消订单重新下单。我说，现在价格不一样了，她说那就没办法了，订单下了就不能更改。
第三方保险怎么办？要和租车公司买吗？租租车所购买的超级补充全险是只承保您本身的车辆，并不承保第三方车损，所以第三方的车损费用需要由门店的第三者责任险来承保。
我最近里加租车，enterprise 的，交接倒还顺利。我买的租租车全险，合计1200多，七天。取车时候让我买保险，我说买过了，有问题我的保险公司会处理，他们说没问题，但要刷700欧的预授权，出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后，车行给我邮件说我新增了两个损伤，还有照片，估价单什么的，蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点，另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人，电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行，因为以前在德国也这么做过，就照做了，满油洗了车。我还拍了张照片，后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方，行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了，邮件给租租车，他们就是说帮我申诉，但可能很难，但因为我买了他们的全险，申诉不成需要我拿着资料去保险点办理，我在深圳，保险点广州不知道哪里。我说那么多，就是因为结合了我前两次都是不顺，我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金，但保险另外算的，他们也是拿佣金，这是商业，很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的，我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道，或者也是误解吧，其实他们只是中间人，所以我们买的所谓全险都是人保出的单，我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金，租金又低，很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好，但今年我连续三次都遇到问题，明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱，但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后，它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累，以后我不在租租车上买保险了，到当地再买，不然度假回来还心烦。太累心了
各位是否知道，买的租租车平台提供的超级补充全险是不保对方车的？我买了这个保险，在墨尔本自驾时与对方发生了轻微擦碰，当时与租租车中文取车向导还沟通了，可以由这个保险来付对方的车损款，但回国后与租租车平台沟通，他们说我买的补充全险只是保我自己开的车，对方车不保的。大家有没有这方面的经验？这是租租车给我的邮件回复：而您在租租车所购买的超级补充全险是只承保您本身的车辆，并不承保第三方车损，所以第三方的车损费用需要由门店的第三者责任险来承保。由于门店保险有起赔额，所以车行才会扣您4554澳元（含管理费和税费）。他们也给了我建议，直接也对方车主沟通修车金额事宜。
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