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歐洲跨國自駕圈
半年前

我回國半個月，銀行押金已解凍，但又過了大概一週突然收到扣費，透過租租車問對方租車公司，説是車損扣費。我們還車時根本就沒有擦掛，不曉得為啥扣，

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押金 還車 解凍 扣費 車損 租車公司 租車
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DD
半年前

還車時拍過照片麼？如果買了租租車的保險可以索賠

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剛在貝爾格萊德機場還了EUROPCAR公司的車，驗車人員很仔細，愣是挑了兩處毛病，我們取車時還沒驗車工作人員就走了，還車處工作人員説車損扣費材料會發我郵箱，告訴我回國找租租車理賠，什麼都沒給我，告訴我可以走了。依據租車公司扣費材料我發起索賠就可以了吧？

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還車驗車
1、把之前租車公司給的問題清單準備好
2、租車單、保險單、押金單
3、還車前要洗車，室內室外都要弄乾淨。不然會被罰最高500瑞士法蘭的洗車費（比如瑞士）
4、自己取車時候拍攝的所有照片。
5、加滿油還車。不然會被收費用補償。挺貴的6、拍油表
7、拍自己可能劃痕的地方，避免被誇大了。
8、驗完車會讓你簽字，一定檢查他們寫了什麼。涉及什麼費用。有異議，解決問題後再簽字。這個時候是最容易毛毛躁躁的。因為他們知道你要趕飛機。自己也會忽略很多問題。回國後就很難解決問題了。
9、退押金是要等租車公司檢查有沒有違章，違停、或者高速費用等。1-2個月才退押金。而且不會有通知的。扣費自動被划走的。

補充一下：有些加油站一般有自動洗車和非自動洗車。但是都是得自己操作的。

自動洗車就是開進去，刷子自動刷和烘乾。
費用是10-29瑞士法蘭不等，看車款大小定。
優點：快，大概10-20分鐘
缺點：
1、貴，而且有可能洗不乾淨。
2、吸塵器要投幣。1Fr一次10分鐘左右

自己人工洗車
優點：便宜、洗的仔細點。還可以發現問題
缺點：累，洗車水槍時間有限，洗滌液要買。室內自己租吸塵器吸。也是1Fr一次10分鐘左右

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給大家提個醒，我們透過租租車在波蘭租車被坑了。panek這個公司一定不能用了。正常上班時間還車時，櫃枱沒有人在，讓我們自助還車還鑰匙。結果還車10天后，發電郵説有三處車損要扣二千塊錢，剛好押金是兩千，明顯是惡意欺詐。租租車協調也不給力，説是第三方約束不了。賺錢你們一起，對方無誠信租租車就沒有約束能力了麼，就看着客户被欺負麼，就因為有預授權，我們沒辦法？目前還在解決中，提醒在歐洲玩的朋友們小心。那個公司就是惡意騙錢。

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我在薩爾茨堡租車，發生了一處小刮蹭，還車後兩天收到租車行的扣費訊息，800多歐。然後問提交租租車公司説是預扣費，得等到車行實際定損後確定定損費用才理賠，請問大家是這樣的嗎

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我最近里加租車，enterprise 的，交接倒還順利。我買的租租車全險，合計1200多，七天。取車時候讓我買保險，我説買過了，有問題我的保險公司會處理，他們説沒問題，但要刷700歐的預授權，出現修車等情況就要從那裏面扣。租租車的程式就是我們自己先墊付然後理賠。結果我回來十天後，車行給我電郵説我新增了兩個損傷，還有照片，估價單什麼的，蹊蹺的是這兩個輕微的擦傷要收剛好七百歐一點點，另外還要五十歐的處理費用。加上税要我八百多歐。當時他們機場還車點沒人，電話了他們説我停在他們停車點鑰匙扔鑰匙箱就行，因為以前在德國也這麼做過，就照做了，滿油洗了車。我還拍了張照片，後面很清晰是沒有問題。前面沒有看。我一路都是停安全的地方，行車也很小心。沒有理由有損傷。現在這樣了，電郵給租租車，他們就是説幫我申訴，但可能很難，但因為我買了他們的全險，申訴不成需要我拿着資料去保險點辦理，我在深圳，保險點廣州不知道哪裏。我説那麼多，就是因為結合了我前兩次都是不順，我算出來大概租租車賺了15%左右的佣金，但保險另外算的，他們也是拿佣金，這是商業，很合理。但問題是按他們扣佣金後給到供應商的價格應該是偏低的，我覺得車行很難賺錢。那麼我們默認是和租租車打交道，或者也是誤解吧，其實他們只是中間人，所以我們買的所謂全險都是人保出的單，我不知道他們之間怎麼結算的。但當地車行賺不到保險費的佣金，租金又低，很可能他們只是一種類似於互聯網導流的模式。具體怎麼在這個低價單子中賺錢那是各施其法了。去年以前還好，但今年我連續三次都遇到問題，明顯是車行宰客。現在爆發可能是因為他們想低價租車然後在保險賺錢，但中國客户越來越多且幾乎不買他們的保險以後，它就成虧損了。所以都是設各種局蒙客户。心好累，以後我不在租租車上買保險了，到當地再買，不然度假回來還心煩。太累心了

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有沒有朋友碰到過自助還車後被租車公司強行説有劃痕然後扣錢的？

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請問一下：還車是晚了一個小時，租車公司會不會扣費呢？

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還車後押金要多久才能解凍？

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租車公司有異地還車費，德瑞奧邊境就是一個牌牌，根本沒有收費站，你的過境費繳給誰呢

5回答

請問一下，還車的時間晚一個小時，租車公司會不會扣費呢？謝謝

1回答