我在萨尔茨堡租车,发生了一处小刮蹭,还车后两天收到租车行的扣费信息,800多欧。然后问提交租租车公司说是预扣费,得等到车行实际定损后确定定损费用才理赔,请问大家是这样的吗

是这样。随订单的基本车损险一般会有起赔额,一般200欧以下自己负责。如果有买全险,第三方例如租租车的,后续你需要联系车行,取得第三方修车的定损单,才能走保险理赔程序