求助!收到sixt的律師信

我去年6月在德國sixt租車,買了全保,還車時有和接收人員確認車輛狀況後,確認無需賠付任何錢才走。但是他們並沒有給任何單證給我。時隔一年今天收到sixt委託中國一家律師事務所發來的律師信,說我損壞了他家的車,要求我還款。我非常莫名其妙,有沒有人有類似經驗?我應該如何處理?請各位大俠幫忙幫忙~~~

建議您先仔細再閱讀一遍租車契約條款,有的時候供車商的員工雖然口頭兒說是全險,但並不代表是零自付。國外的保險基本都是有自付額的,要將自付額降低或者降到零,需要額外購買保險的。所以我覺得樓主在SIXT買的保險應該不是零自付全險,是有自付額的,所以SIXT 才會找樓主收費,聽上去這個SIXT可以進黑名單了啊,這麼坑蒙拐騙,我確認一路平安無事,還車時候店員也沒仔細看交鑰匙OK。結果半年後收到一封電郵說車有劃痕,讓我說明問題然後回覆,當時我打電話過去,客服解釋說這個可以走保險,然後讓我說說怎麼劃的就行,我說沒劃。她說那就寫沒有劃過的證明就行。我回了一封義正言辭的信,說首先取車時候有標註,其次還車時候沒有檢查出,再者過了半年才說,簡直是開玩笑。結果至今未收到來信,不了了之,估計SIXT經常愛矇事,圍觀此事,也打算在SIXT租車,我是跟法國普羅旺斯地區的avigon的SIXT租車的,車就停在停車場,根本沒人帶你驗車,完了跟前臺說好晚上10點前回來,結果9點回來人全沒了,法國人真懶啊。鑰匙塞到鑰匙箱去,根本就沒人接待。。。。。過了幾天追加了10多歐的款,說是超過了里程數。。。。。shit

sixt車行太無恥了,說我在希斯羅機場取車時同意增加了0自負額的保險和道路救援保險,已經從我的信用卡收取了233.71英鎊 。我在希斯羅機場5號航站樓取車時就根本沒有同意增加任何保險,還是一位英語很好的中國成都女孩陪著我一起和sixt一位男性工作人員溝通,他從頭到尾都沒有向我推薦增加保險的事情!我就更沒有增加任何保險了,也沒有要他推薦的柴油車(要加錢)然後取車,但我當時忘了拿我簽了字的契約,現在他們憑空捏造事實!無中生有!租租車公司替我向他們申訴時,他們強硬說我增加了保險,對此我非常憤慨哦!難道sixt公司認為他們是全球性大公司就可以採取欺騙,隱瞞事實等卑鄙的手段來掙這個黑心錢,這違背了一個企業的基本道德準則!如果是sixt公司個別員工為了增加收入而採取的下流手段,那就說明sixt 公司的管理有很大問題,任由下面的職員為了個人利益而損害公司的名譽!我要強烈**!請sixt公司拿出我簽字同意增加保險的契約!給我看看!不能只是說,不提供證據!我到要看看他們怎麼做假的證據給我!國外最講證據,如果提供偽證,罪名是很重的,這個問題已經不是錢的問題了,關係到我們那麼多的用戶對你們租租車公司的信任和我們用戶的尊嚴,不能因為sixt 公司很大就可以為所欲為的欺負廣大的中國用戶!我會把這封電郵同時發給sixt公司!我也會發到自駕群裡。讓大家都能看到。

本人在SIXT租車,事後被扣款2000多美元,向租租車投訴處理中

5月25日我在那不勒斯國際機場提取寶馬218D旅行車一臺,並與租車公司SIXT在機場的門市簽了一份協議,協議中標註了該車有三處損傷。隨後我們與該門市工作人員一同查驗了車輛。發現了幾處損傷,我們都拍照取證,並告知了SIXT的工作人員,工作人員也認可。
6月8日我們按時將車輛交還米蘭馬爾彭薩機場的SIXT門市工作人員,工作人員驗車後並未發現有任何新的問題,於是和我們揮手告別。
回國後,6月11日我們透過電郵收到了SIXT公司開出的電子發票。
出乎意料的是,6月12日我們突然收到SIXT公司的電郵,說發現了新的損傷,要我們填寫相關的表格。
現在正在申請租租車幫我們與SIXT協調說明:
1、我們在租車期間絕對沒有發生刮蹭,不可能給車輛帶來新的損傷。
2、如果有新的損傷,還車時工作人員也會發現,我相信他一定會讓我們簽字確認的。
3、我們分析,SIXT所說新的損傷,好像就是租車協議中的第一個損傷,那是舊傷,不是我們造成的。
4、即便不是租車協議中的第一個損傷,那也是我們取車時拍照取證中存在的舊傷。事實上協議中只標註了三處損傷,我們發現的其實不止三處。我們當時也和SIXT車場工作人員核實了,他也認可了。
一個多月了,租租車告訴我,車行還沒有答覆,而且我勝訴的可能性不大。建議我認了,反正我已購買超級補充全險,保險公司會幫我賠付。這叫什麼事?!

求助在美西加州取車,Sixt租車跨州問題~急!

本人將在三月份去美西自駕遊,路線是舊金山取車,拉斯維加斯還車  最近開始準備租車的問題 發現Sixt租車費用相對便宜~所以就下了訂單。但是後續閱讀相關條文時發現,該公司有相應的跨境限制:取車所在州為加利福尼亞州時,可以去的州為: 亞利桑那州,俄勒岡州,華盛頓州,內華達州,租賃車輛只能在允許州使用,如違反上...

目前美國租車會有一定的限制,依據最新的條款。如果在美國的同州內取還車,必須依據SIXT中文網站上的區域限制行駛。如果沒有,您除了被收取跨洲費用之外,購買的保險也會在限制跨越的州內無效。如果您的取還車門市在美國的不同州內,則目前是沒有跨州限制的。具體的訊息您可以諮詢國內的客服,退了換個北美主流租車公司,SIXT風評不太好,不會有問題,我們當時就是在SIXT租的車,舊金山取還車,當中也去大峽谷之類的,完全沒問題,SIXT公司是黑店,在不掙得顧客知情的情況下,私自添加幾項費用,我要告他們,大家以後注意到門市不要給任何費用,看清楚他們契約明細!

扎金索斯機場 sixt取車 最早幾點?7:00能取麼

請教您一下 SIXT 顯示是8點才營業 定的也是8點取車 可飛機6點多就到 不知道是否可以提前取。SIXT 是否可以非營業時間自助還車捏?,貌似我取車的時候旁邊SIXT櫃檯有開門,不過能不能提前取就不知道了...我定的Avis的可以,最早班飛機到扎島,下飛機就提前取了

SIXT 借自動檔車 的問題

在SIXT 租車,網站上選擇自動檔,是否一定會給自動檔的車?手動不太會開,所以比較擔心。電話諮詢了一下,也說不能保證。有哪位TX碰到過類似情況,上來說說,

原則上說,定了自動檔,SIXT就應該保證自動檔。但是不排除某些租車點管理混亂,把預先準備給你的車,被別人先提走了。我們當時就碰到此情況,預定的IDAR的車不見了。還好,租車點的小夥子挺懂事的,查了半天,說在同一城市另一個停車場還有一輛volvo xc60。我們就“勉為其難”同意這個替代方案了。嘿嘿。不過話說回來,車型升級了,可是時間被耽誤了,SIXT網站上自排的車型很少,不過標識為手排的車也可以申請要自排的,據說2天會有答覆