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建議您先仔細再閱讀一遍租車契約條款,有的時候供車商的員工雖然口頭兒說是全險,但並不代表是零自付。國外的保險基本都是有自付額的,要將自付額降低或者降到零,需要額外購買保險的。所以我覺得樓主在SIXT買的保險應該不是零自付全險,是有自付額的,所以SIXT 才會找樓主收費,聽上去這個SIXT可以進黑名單了啊,這麼坑蒙拐騙,我確認一路平安無事,還車時候店員也沒仔細看交鑰匙OK。結果半年後收到一封電郵說車有劃痕,讓我說明問題然後回覆,當時我打電話過去,客服解釋說這個可以走保險,然後讓我說說怎麼劃的就行,我說沒劃。她說那就寫沒有劃過的證明就行。我回了一封義正言辭的信,說首先取車時候有標註,其次還車時候沒有檢查出,再者過了半年才說,簡直是開玩笑。結果至今未收到來信,不了了之,估計SIXT經常愛矇事,圍觀此事,也打算在SIXT租車,我是跟法國普羅旺斯地區的avigon的SIXT租車的,車就停在停車場,根本沒人帶你驗車,完了跟前臺說好晚上10點前回來,結果9點回來人全沒了,法國人真懶啊。鑰匙塞到鑰匙箱去,根本就沒人接待。。。。。過了幾天追加了10多歐的款,說是超過了里程數。。。。。shit
本人在SIXT租車,事後被扣款2000多美元,向租租車投訴處理中
目前美國租車會有一定的限制,依據最新的條款。如果在美國的同州內取還車,必須依據SIXT中文網站上的區域限制行駛。如果沒有,您除了被收取跨洲費用之外,購買的保險也會在限制跨越的州內無效。如果您的取還車門市在美國的不同州內,則目前是沒有跨州限制的。具體的訊息您可以諮詢國內的客服,退了換個北美主流租車公司,SIXT風評不太好,不會有問題,我們當時就是在SIXT租的車,舊金山取還車,當中也去大峽谷之類的,完全沒問題,SIXT公司是黑店,在不掙得顧客知情的情況下,私自添加幾項費用,我要告他們,大家以後注意到門市不要給任何費用,看清楚他們契約明細!
原則上說,定了自動檔,SIXT就應該保證自動檔。但是不排除某些租車點管理混亂,把預先準備給你的車,被別人先提走了。我們當時就碰到此情況,預定的IDAR的車不見了。還好,租車點的小夥子挺懂事的,查了半天,說在同一城市另一個停車場還有一輛volvo xc60。我們就“勉為其難”同意這個替代方案了。嘿嘿。不過話說回來,車型升級了,可是時間被耽誤了,SIXT網站上自排的車型很少,不過標識為手排的車也可以申請要自排的,據說2天會有答覆
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