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我覺的你們這麼說SIXT是不公平的,我在SIXT工作過,瞭解SIXT並不像你們說的那樣。二樓 cissyxchen我要好好回客戶遇到過同樣的情況,但是他有拍照,後來將照片發給我,我與SIXT總部溝通之後,SIXT總部說這是他們的工作失誤,並沒有算在客戶身上。當然這確實也是SIXT工作人員的失誤,但這並不能說明是SIXT系統訛詐,如果是訛詐,它就會直接扣款。所以SIXT並不是這樣的一家公司,我再講一個例子,有次客戶把鑰匙鎖在車裡,客戶無奈之下砸了車窗門,後來SIXT給他提供了一輛檔次稍微低一點的車,因為客戶在租車的時候已經把所有的租金已經付款,回國之後與我說明了此事,後來我與SIXT溝通之下,把多收的車款錢都退還了。我在,上海駕照,上海沒有一個公證處肯出具公證書。我們硬著頭皮plan A 自駕, Plan B 火車,就去了德國。20號到德國法蘭克福火車總站SIXT 櫃檯詢問是否可以憑中國駕照租車,回答是這個駕照我認識是中國駕照,但是必須有官方翻譯件,自己的不行。我們悻悻然走了,和老公相約四天後也就是預約提車日,拿著預約確認單再來了個人接待,結果會不同。四天後,我們又出現在同一個櫃檯,同一個人,我們都覺得沒戲,就直接給他看了列印的預約確認單。他就讓我們出示駕駛證,信用卡和護照,然後就給車了。但是SIXT很過分,沒有跟我們說明,如果駕駛證和信用卡不是一個名字會識。他們說,只有柴油車才會有標識。但是拖車司機告訴我們,請大家千萬把租車保險弄清楚,第一,在國內直接透過某些網站租的SIXT車的保險往往由第三方保險公司而不是SIXT公司本身提供的保險,所以理賠起來極其摳門,那麼保險不賠的部分,就只有租車人承擔了。 第二,一定要在SIXT的官網直接訂車,並且務必要買全部免責的0自付全險,s which was taken for the insurance. The damage to the door is higherso the excess limits your liability.Best regardsSIXT GmbH & Co. Autovermietung KGSchadencenterFax: 0381/8070-5548schadenregulierung@SIXT.de,我2012年11月份在德國wuppertal,網上預訂了SIXT一個車,到時間提車,被要求出示居住登記證明,nnd,老子是遊客,哪有居住登記?死活不租給我,難道遊客在德國不能租車嗎???後來換了一個公司,順利租到車。強烈鄙視SIXT!
建議您先仔細再閱讀一遍租車契約條款,有的時候供車商的員工雖然口頭兒說是全險,但並不代表是零自付。國外的保險基本都是有自付額的,要將自付額降低或者降到零,需要額外購買保險的。所以我覺得樓主在SIXT買的保險應該不是零自付全險,是有自付額的,所以SIXT 才會找樓主收費,聽上去這個SIXT可以進黑名單了啊,這麼坑蒙拐騙,我確認一路平安無事,還車時候店員也沒仔細看交鑰匙OK。結果半年後收到一封電郵說車有劃痕,讓我說明問題然後回覆,當時我打電話過去,客服解釋說這個可以走保險,然後讓我說說怎麼劃的就行,我說沒劃。她說那就寫沒有劃過的證明就行。我回了一封義正言辭的信,說首先取車時候有標註,其次還車時候沒有檢查出,再者過了半年才說,簡直是開玩笑。結果至今未收到來信,不了了之,估計SIXT經常愛矇事,圍觀此事,也打算在SIXT租車,我是跟法國普羅旺斯地區的avigon的SIXT租車的,車就停在停車場,根本沒人帶你驗車,完了跟前臺說好晚上10點前回來,結果9點回來人全沒了,法國人真懶啊。鑰匙塞到鑰匙箱去,根本就沒人接待。。。。。過了幾天追加了10多歐的款,說是超過了里程數。。。。。shit
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