你先找你预定酒店的代理协商，代理会告知你联系酒店，但一般来说酒店都是不予同意的。然后代理会建议你自行与酒店联系，这时候就要看你取消预定的真正原因。例如不可抗力的取消了行程之类的酒店是会接受的。不过成功的几率较低。如果你住不止一晚，那么协商的最好结果一般都是收取一晚房费其他同意取消,既然是不能取消的，那当然不能取消和退款啊,你自己都说了不能取消,可以取消，但不能退款,可以取消，不住就是不住，但基本无法退款

你信用卡无效，就不能扣款吧。是不是不取消直接重新订就可以呀？！还有，怎么是14天内免费，应该是提前14天以上取消才免费取消吧？,这种事情，你自己不用去取消订单的。收到信用卡无效邮件后不用理睬，1-2天内酒店自己会取消你的订单。这种情况就不用管什么免费不免费了。所以收到邮件直接重新订就行了,你应该是看错了，14天外取消免费才对,没听说过离到达日期14天以内能免费取消的，应该是提前14天以上才能免费。你如果是在这个期限内，那没问题。但是无效的信用卡有欺诈嫌疑

您好，感谢您选择Booking.com。诚如您所述，每笔订单上均会有明确的取消政策及取消费用提示，若您的订单告知“2016年8月10日前可免费取消 ”（请注意：订单同时会标注以酒店当地所在市区的时间为准），则您在酒店当地该时间之前取消将不会收取任何的费用。若产生错误的收费或类似的情况，欢迎您随时与我联络。Su,只要标明几年几月几日前取消免费字样的，一般取消都不会收费，除非有其他条款,是的但是如果酒店是预刷房款 取消之后再退款的话 会因为汇率变动产生价差,没这么简单，你再点击小问号，会显示酒店有可能预收一晚费用，你下单后信用卡马上扣款，不是有可能，是百分之百。然后你取消后，最起码损失两次货币转换费,如果这样提示，取消后则不会出现正式收费，但由于货币汇率因素，会产生差值（有可能挣钱，有可能赔钱。）

没什么可以投诉的！廉航的标准游戏套路： 先放一个价格吸引你上钩，上钩者达到其一个航班的成本线以上就维持下去。出发前一个限定时间（通常是起飞前2~6周）内若上钩者不多导致不能满足成本控制要求就取消航班。此时根据其规则你只能修改时间或者退回到你的该公司账户上限期使用！总之，预订下单以后你就被它家锁定了！所有的羊毛均出自你及其小伙伴这群羊身上。 要是限制廉航公司不允许取消航班它就跟常规航空公司仅仅有机上服务的差别了！,之前我也碰到过亚航取消航班的事情，一般他们给出的方案一个是改期，一个是退票，这是他们的运作惯例。您因为是中期的票后续影响一大堆，很同情，但我觉得您如果投诉后给您另外补偿的可能不是很大，只好说去试试争取一下,没什么可以投诉的，亚航取消或者更改航班的现象是常态，一直没什么赔偿，就是退款或者改签。你还是想想办法，怎么把自己的行程圆满的走完吧。我买过3次亚航的航班，只有一个没改，另外2次，都是航班出发时间大段修改了，影响了我很多其它的行程,买亚航的票，就要有足够的勇气，各种取消，改期是常事。建议你跟客服沟通，找个损失最小的方案,廉价航空更改或者取消航班是有可能的，这就是购票的风险。。。这种情况应该是可以免费改签。。具体再联系客服看看

当时预定酒店时只看到了免费取消，后来取消后有两个时间免费取消，就是10月8日和10月12日前取消扣钱，我是10月9日取消的，原来只看到10月12日前免费取消，巴黎普利策酒店直接在信用卡上扣钱，收到扣费短信才知要收取取消的费用,一般说是免费取消都不会扣款的，先确认是扣预授权还是扣款，一般只是扣预授权,预定的时候是否有邮件确认你说的某日前免费取消？又或你当时有没有截屏？如果有的话，自然可以去投诉申诉。如果只是你凭记忆，那就不好说了，完全有可能你看错了,booking取消的时候一定要小心看条款，你现在只能找酒店协商了，booking上申诉肯定没用的,booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离booking 珍爱生命

通过booking与酒店沟通，如果能提供行程变更的证明最好，协商能否免费取消。去年因为难民问题提前一天取消了萨尔茨堡的3天酒店，提供了火车票退票证明，协商退了60%,还是需要和booking来沟通吧？或者你直接写邮件给酒店，把你的情况告诉他们，看看他们是否同意你取消或更改入住日期

预定的时候条款都会写能不能免费取消，如果真是可以免费取消，也在免费取消时限内的话找booking理论吧,预定时候肯定有提示可取消还是不可取消，而且你看看你的订单上面肯定也有写,booking一定都有写取消条款的 大概被LZ忽略了LZ急需恶补信用卡基本用卡常识 不然太危险了,信用卡都是这么用的啊，外国都不需要密码的。。。而且当初入住的条款应该有写是否可以免费取消,您好，请您提供相关酒店的预订编号，我将会为您进一步查看订单的取消条款并回复您的。谢谢！Alex

不能取消，只能自认倒霉哈,可以去争取 说明原因 但不能保证一定可以取消退款,不能取消必须付费，让航空公司赔偿,航班取消不是我能预料或干预的，那凭什么酒店要受到这个损失呢？

上周我也因为这事，内心痛苦了好几晚。我也是不小心预订了不可取消的酒店，但是预订时看得很仔细，入住前1周取消，支付30%费用，结果等我想取消时，发现要付全款，所以就把信用卡给锁了，再把订单取消了，没过多久就收到扣款失败的短信。可是我又纠结了，觉得不厚道，又把卡解锁了，想着让酒店扣好了，这样心里不会有负担。不过到今天为止，也没接到扣款短信和酒店的信息，想跟对方mail都没有，只有个电话,预定酒店有政策，你预定了不能免费取消的酒店，通常只能按章办理。如果你真是订错了日期，可以与酒店协商改日期，这样酒店大多可以接受。如果你是没有理由的取消，比如嫌贵，这就不可能免费取消,你预定的时候应该就已经说明了不可以取消和更改，然后你预定就代表默认了。这种情况想免费取消是没办法啦，酒店应该是不会退钱的,這樣我認為你就加錢改期吧！！畢竟取消的話損失太大了！！

订单取消啊，跟酒店取消没用,你下次一定记着跟酒店取消没有用必须跟booking那里坐等客服