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登录Booking,看订单,上面有详情,只要注明可免费取消就能点击取消。如果写。。。取消扣。。。钱。。那就不能免费取消。如果是特价的取消了基本上不会退款。我之前在欧洲定的哟特价,也有取消部分收费的,但是只要取消都会扣很多。。。所以一定要看秦楚在取消,1)你自己登陆你Booking的账号,可以看到该预定的,然后取消2)如果没有用信用卡担保,又不想操作1),就让这个预订烂掉除非你还想通过其他途径预订该酒店,酒店发现已经由你名字的预订然后不让你订,您好!非常感谢您使用Booking.com平台预订酒店,请放心,我看到此订单已经在系统中是免费取消状态了,酒店也告知不会收取您任何的罚金。请您不必担心。Marian
首笔可能是消费,第二笔应该是退回~再确定下吧。如果确定两笔都是消费,那么联系Booking吧,你问下Booking吧,我从没遇到这种情况,还是给Booking客服或者酒店发邮件打电话确认一下比较好吧。多担心呀,以后再扣款怎么办,等Booking客服进来解答吧
不知道大家为什么都指责这个消费者,Booking虽然都是写明,但确实不清晰,而且取消费用比其他网站高得多。消费者有责任,但Booking责任更大。这就像赌场,什么都写清楚给你,但还是有很多人会上当。霸王条款不是用一个契约精神就可以解决的。要分清楚,LZ自己没责任吗,第一次定就是借口吗?条款如果是不能取消,你订好,合同成立就要尊重合同,哪怕只有一个小时,如果是可以免费取消,那才是Booking的责任,完全是你自己的责任,凭什么让Booking帮你取消?国人服务就要随你不讲诚信吗?这个国人只是你自己不代表守规则的中国人好不好
Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,估计现在是周末,上岗的客服数量少点。你周一打电话,一定有人处理。这个订单不但可以免费取消,客服还会帮你寻找替换的酒店。而且,如果替换的酒店更贵,Booking.com会为在你退房后,补偿你差价,Booking 有一个中文客服电话,我打过,反馈效率还挺不错的,你确定是房费已付?而不是预授权?Booking上很多很多都是信用卡预授权的,而不是真正支付了房费,可以致电银行询问清楚先。 至于“支付”与“预授权”的区别你可以先了解一下
你还算好啦~我临行前一个月在Booking上订的不可免费取消的房间,预付款都刷过去了,然后临行前一周被酒店方取消了,Booking什么都做不了仅仅是通知我酒店被取消让我重新定,这件事又怎么说呢?,都扣不到你的钱能,店主Booking都没办法这种不能取消的房间订的时候就应该谨慎,订完了出尔反尔何必呢,这就是个诚信问题。你定了不可免费取消的房间不去住,当然就应该被扣款。因为你的信用卡问题没能扣款,店主和Booking不会对你怎么样,Booking的规定是不可取消,是给予酒店的保障条款。只要你能说服酒店把这个预定撤消,就可以“免费”取消
正在投诉中。。Booking还一直拿他们的服务是免费的作为推户因此产生的经济损失进行赔偿啊。发Booking的邮件是这样的由于贵司Booking预定系统的缺陷及流程不完善,导致前与客服沟通的中1,本人是在本人的Booking账户下登陆后预定的酒店,不存在客p;1) 未登录预定时,Booking会要求输入两次邮箱及一次密码,所结果是无法在账号中查询和修改,证明Booking的预定设计是有缺陷的。 2)如果Booking系统真如客服所说,即使在登录帐号bsp; 3)昨天本人在Booking测试了一次,在登录帐号的前提在账户中有显示。综上所诉可见,Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,付现金的收据呢,发给Booking看啊
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