Booking网订了两晚慕尼黑阿特拉斯酒店,可以免费取消,但还是被扣款了,请问各位前辈有办法要回吗?

在Booking网上订了编号429323680,10月5-7号两晚慕尼黑阿特拉斯酒店,预定时有显示免费取消。近期时事新闻每天报道关于大批叙利亚难民的新闻,我们三个女孩人生路不熟还是自驾,考虑到安全问题调整了整个行程改到去布拉格。但是当我取消了慕尼黑的酒店后,银行被扣款了,和booking客服联系了,可是酒店坚称是提前14天取消...

Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,扣款一般是冻结,不是真的把钱收走,到期之后一般会打回来,打不回来给Booking客服打电话让客服和酒店协调就可以了

在booking定房 房费已刷 入住前几天告知没房!向booking要求协调退回房费未回应。怎办?!

在booking定了伊斯坦布尔的房,一个月前已经刷了房费!但是快到入住的日子,booking反馈给我们说,房间被取消了!并给我们推荐了一家别的酒店,booking说多出来的费用他们在我们寄去账单之后,给我们退。但是当我们问到之前的已经刷走的房费怎么办时,先是说和酒店协调,我们也希望他们能和酒店协调毕竟是通过他们定的房,...

Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,估计现在是周末,上岗的客服数量少点。你周一打电话,一定有人处理。这个订单不但可以免费取消,客服还会帮你寻找替换的酒店。而且,如果替换的酒店更贵,Booking.com会为在你退房后,补偿你差价,Booking 有一个中文客服电话,我打过,反馈效率还挺不错的,你确定是房费已付?而不是预授权?Booking上很多很多都是信用卡预授权的,而不是真正支付了房费,可以致电银行询问清楚先。 至于“支付”与“预授权”的区别你可以先了解一下

关于取消预订酒店的问题迟迟得不到客服回应

几天前在booking上预订了Brussels Marriott Hotel Grand Place从3月26日到3月27日一个晚上的房间(预订编号: 146769671)。因为不想透露信用卡信息所以想要取消该预订。在预订该房间时并没有选择“可以取消或者稍后付款”该选项所以本人直接于酒店联系,并且得到酒店同意可以向booking取消该预订(booking方如需证明可以将邮箱地址给我,我会把我与酒店方邮件来往进行转发)。之后,发邮件给booking数次没有得到回应。希望您能够帮助我将该预订取消。万分感谢!

登录Booking,看订单,上面有详情,只要注明可免费取消就能点击取消。如果写。。。取消扣。。。钱。。那就不能免费取消。如果是特价的取消了基本上不会退款。我之前在欧洲定的哟特价,也有取消部分收费的,但是只要取消都会扣很多。。。所以一定要看秦楚在取消,1)你自己登陆你Booking的账号,可以看到该预定的,然后取消2)如果没有用信用卡担保,又不想操作1),就让这个预订烂掉除非你还想通过其他途径预订该酒店,酒店发现已经由你名字的预订然后不让你订,您好!非常感谢您使用Booking.com平台预订酒店,请放心,我看到此订单已经在系统中是免费取消状态了,酒店也告知不会收取您任何的罚金。请您不必担心。Marian

booking订房

昨晚在booking定了酒店后隔一小时发现有笔1.29美元的消费记录,地点就是刚订的那家酒店,又过了半小时又有笔同样的消费记录,请问什么情况啊?谢谢各位亲们,打电话给booking后酒店已给了明确回复。如下Dear guest these credit card charges are only for credit card validation check.they are been c...

首笔可能是消费,第二笔应该是退回~再确定下吧。如果确定两笔都是消费,那么联系Booking吧,你问下Booking吧,我从没遇到这种情况,还是给Booking客服或者酒店发邮件打电话确认一下比较好吧。多担心呀,以后再扣款怎么办,等Booking客服进来解答吧

为什么booking允许这种比国内还坑爹的酒店预定/取消条款存在?

昨天在booking上预定了一个酒店,由于是第一次操作,预定完就没怎么管他,今天发现同行小伙伴们都预定了另外一个(名字很像)酒店,于是乎就在预定入住酒店时间之前想取消订单,离网上预定时间也在12小时内,结果被告知取消订单要在我的信用卡上扣除3200泰铢作为罚金,“罚金”啊?谁给了他们这个权利,跟booking客服说了半...

不知道大家为什么都指责这个消费者,Booking虽然都是写明,但确实不清晰,而且取消费用比其他网站高得多。消费者有责任,但Booking责任更大。这就像赌场,什么都写清楚给你,但还是有很多人会上当。霸王条款不是用一个契约精神就可以解决的。要分清楚,LZ自己没责任吗,第一次定就是借口吗?条款如果是不能取消,你订好,合同成立就要尊重合同,哪怕只有一个小时,如果是可以免费取消,那才是Booking的责任,完全是你自己的责任,凭什么让Booking帮你取消?国人服务就要随你不讲诚信吗?这个国人只是你自己不代表守规则的中国人好不好

法签,一定要酒店发的订单吗?booking上的订单可行吗?

在booking上定了酒店,然后也给酒店发了请提供确认信。但是有的酒店发了,有的回复除非支付全款,否者不提供确认信,有的干脆没有回复,请问,就用booking预订单,送签可以吗?是不是通过率不大?

Booking预订单就可以。去签的时候拿的全部都是Booking预订单,并没有酒店确认信,没有任何问题,Booking的就可以,Booking上的订单就可以了,不过要注意打印法语或英语的,大家都用Booking,Booking完全没问题,放心吧

在booking上订的不可免费取消的房间想取消…

在booking上订了两晚纽约一家旅馆,因为特殊原因可能去不了了想取消,但这个房间是不可取消的,于是打电话给店主,店主让我和booking联系,我和客服联系后客服打电话给店主询问能否免费取消,店主说我的信用卡没有刷过去。但是他也没和booking说这个问题,要不是今天问到才知道刷预付款失败,我该怎么办?这算没有预定上吗...

你还算好啦~我临行前一个月在Booking上订的不可免费取消的房间,预付款都刷过去了,然后临行前一周被酒店方取消了,Booking什么都做不了仅仅是通知我酒店被取消让我重新定,这件事又怎么说呢?,都扣不到你的钱能,店主Booking都没办法这种不能取消的房间订的时候就应该谨慎,订完了出尔反尔何必呢,这就是个诚信问题。你定了不可免费取消的房间不去住,当然就应该被扣款。因为你的信用卡问题没能扣款,店主和Booking不会对你怎么样,Booking的规定是不可取消,是给予酒店的保障条款。只要你能说服酒店把这个预定撤消,就可以“免费”取消

在Booking上订酒店遇到一个奇怪的事情,关于信用卡预授权的,懂的人进来看看。。帮我解释一下

我在booking上订了2个酒店。A酒店和B酒店预定A酒店的时候,booking要求我提供了 信用卡卡号 持卡人姓名 有效期 CVC预定B酒店的时候,booking只要求我提供了 信用卡卡号 有效期结果 A酒店反馈信息,信用卡无效,无法操作。B酒店成功扣去了我信用卡的资金。问题1.提供的信息多,怎么反倒操作不了? 2.只有信用卡卡号和有...

Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,您好,视各酒店在Booking.com网站上对能担保或支付订单的信用卡设置而定,您在预订过程中可能会被要求填写不同的内容。若您已收到汇报信用卡无效的邮件,请您及时登陆到Booking.com网站上更新信用卡资料以确保预订有效。谢谢。Li