Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,Booking订的都是Booking发的确认单，应该不会有问题,在Booking的订单一般酒店都不会发任何确认信。不过部分酒店是会发的。反正都没关系。海外都承认Booking的预订,可以啊，就是Booking的,您好，一般情况下您收到Booking.com的确认信即代表预订确认，酒店通常不会再二次发送确认信给您。若您需要与酒店直接确认预定，您可以打开确认信中的“与住宿处联系”直接与酒店取得联系，或者告知我您的订单号，收到后我会为您与酒店联系确认预定。谢谢。Liz
您好，感谢您选择Booking.com，您可以私信给我您的订单编号，我会再次为您发送新的确认邮件并且标注加床的问题。 Vivian,Booking给我重新发了个确认邮件，明确写了加床，就打算拿这个去办签证啦
个人也觉得Booking还是挺靠谱的,服务行业出现问题难免，态度积极诚恳、总体质量良好就可以了，至少我还是更愿意选择Booking,Booking挺靠谱的,我觉得Booking客服还是挺给力的，反应很快
预授权，不放心的话过几天确认一下信用卡是不是有外币消费记录，有的话电话Booking解决,我们在意大利呆了二十多天，全部旅店都在Booking上订的，也就威尼斯那家预授权了150欧，不过二十多天后就自动消失了,建议在Booking.com网上预订，在中文页面，可以清楚显示是否存在取消预订，是否收取手续费的问题
因为你定房间的时候肯定就是注明不能取消的，这个是跟你的合同约定条款没办法的我试过agoda不能取消预定的订单，方法给你你试试，这个真的就是死马当活马医只能试试············1 Booking上你再定一个相同日期相同城市的酒店，一定要看免费取消，不然就不要定，你随便定一家免费取消的，贵点都没关系（我在图片里红笔画出来了，你看这个条款一定是免费取消）2 定好免费取消的房间之后，打电话给Booking官方客服，告诉客服你更改了酒店，问他们能不能给你取消第一间酒店，客服通常是可以在后台为你操作的,这个不用太担心，如果说酒店还没有扣款的话，一般是可以取消的。请拨打Booking国内客服电话400 6399 015。然后告知客服你想取消的单号，并且和他说如果酒店不能取消，可否帮忙修改入住时间，我曾经取消过3次不能取消的酒店，不过都是没扣款的，根据客服的描述，如果是已经扣款的，那基本是没办法了，只可能帮忙去改日期。大胆放心交给客服去做就行了，基本三天内就能给答复，会发信到你预订的邮箱。希望可以帮到你！如果还有其他问题需要咨询，欢迎随时沟通，可以继续追问或者是留言、私信，如果觉得回答值得参考的话，认可可以采纳答案，O(∩_∩)O谢谢
Booking是蛮糟糕的。我也有类似的经历，预定一家俄罗斯酒店，用的是信用卡账号，而且未授权扣款，结果在到达前一周就从我的信用卡里扣款了。还有过很多问题。有一次我打电话给Booking的客服人员，感觉他们业务非常不熟悉，客服人员最后给我一句“这样的情况我也没碰到过，帮您处理这件事情我也是长知识了”，结果什么都没弄清楚。在网上可以找到很多关于在Booking订房间出问题的事件。你能做的只有整理好所有的证据，在这里等BookingcomTeam的回复,Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,说实话这两年Booking出这样的状况越来越多了，所以我从去年起直接转投JALAN,Booking是太极高手，得罪你是无所谓的，因为后面还有新冲头上钩，酒店方是他的摇钱树，所以不顾安全与否把客户的信用卡资料全给酒店方，碰到盗刷等事件，他总是显得无辜，不会赔偿。这种公司远离为妙,看来Booking真的有问题，但愿版主能如愿解决问题
Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,等着Booking的客服在这里回复！他们一般速度还是可以的
Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,估计现在是周末，上岗的客服数量少点。你周一打电话，一定有人处理。这个订单不但可以免费取消，客服还会帮你寻找替换的酒店。而且，如果替换的酒店更贵，Booking.com会为在你退房后，补偿你差价,Booking 有一个中文客服电话，我打过，反馈效率还挺不错的,你确定是房费已付？而不是预授权？Booking上很多很多都是信用卡预授权的，而不是真正支付了房费，可以致电银行询问清楚先。 至于“支付”与“预授权”的区别你可以先了解一下
