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Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,有的银行客服不一定分得清,这问题之前我也碰到过,最后是看到账单才确认是做的预授权。如果真的做了消费那就联系Booking让他退回来
您好,感谢您选择Booking.com,您可以私信给我您的订单编号,我会再次为您发送新的确认邮件并且标注加床的问题。 Vivian,Booking给我重新发了个确认邮件,明确写了加床,就打算拿这个去办签证啦
个人也觉得Booking还是挺靠谱的,服务行业出现问题难免,态度积极诚恳、总体质量良好就可以了,至少我还是更愿意选择Booking,Booking挺靠谱的,我觉得Booking客服还是挺给力的,反应很快
因为你定房间的时候肯定就是注明不能取消的,这个是跟你的合同约定条款没办法的我试过agoda不能取消预定的订单,方法给你你试试,这个真的就是死马当活马医只能试试············1 Booking上你再定一个相同日期相同城市的酒店,一定要看免费取消,不然就不要定,你随便定一家免费取消的,贵点都没关系(我在图片里红笔画出来了,你看这个条款一定是免费取消)2 定好免费取消的房间之后,打电话给Booking官方客服,告诉客服你更改了酒店,问他们能不能给你取消第一间酒店,客服通常是可以在后台为你操作的,这个不用太担心,如果说酒店还没有扣款的话,一般是可以取消的。请拨打Booking国内客服电话400 6399 015。然后告知客服你想取消的单号,并且和他说如果酒店不能取消,可否帮忙修改入住时间,我曾经取消过3次不能取消的酒店,不过都是没扣款的,根据客服的描述,如果是已经扣款的,那基本是没办法了,只可能帮忙去改日期。大胆放心交给客服去做就行了,基本三天内就能给答复,会发信到你预订的邮箱。希望可以帮到你!如果还有其他问题需要咨询,欢迎随时沟通,可以继续追问或者是留言、私信,如果觉得回答值得参考的话,认可可以采纳答案,O(∩_∩)O谢谢
预授权,不放心的话过几天确认一下信用卡是不是有外币消费记录,有的话电话Booking解决,我们在意大利呆了二十多天,全部旅店都在Booking上订的,也就威尼斯那家预授权了150欧,不过二十多天后就自动消失了,建议在Booking.com网上预订,在中文页面,可以清楚显示是否存在取消预订,是否收取手续费的问题
Booking是蛮糟糕的。我也有类似的经历,预定一家俄罗斯酒店,用的是信用卡账号,而且未授权扣款,结果在到达前一周就从我的信用卡里扣款了。还有过很多问题。有一次我打电话给Booking的客服人员,感觉他们业务非常不熟悉,客服人员最后给我一句“这样的情况我也没碰到过,帮您处理这件事情我也是长知识了”,结果什么都没弄清楚。在网上可以找到很多关于在Booking订房间出问题的事件。你能做的只有整理好所有的证据,在这里等BookingcomTeam的回复,Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,说实话这两年Booking出这样的状况越来越多了,所以我从去年起直接转投JALAN,Booking是太极高手,得罪你是无所谓的,因为后面还有新冲头上钩,酒店方是他的摇钱树,所以不顾安全与否把客户的信用卡资料全给酒店方,碰到盗刷等事件,他总是显得无辜,不会赔偿。这种公司远离为妙,看来Booking真的有问题,但愿版主能如愿解决问题
Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,等着Booking的客服在这里回复!他们一般速度还是可以的
Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,扣款一般是冻结,不是真的把钱收走,到期之后一般会打回来,打不回来给Booking客服打电话让客服和酒店协调就可以了
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