你这个问题的关键点在酒店，而不是在BookingBooking只是一个平台，它可以帮你同酒店协商，但最后拍板做决定的还是酒店。我曾经同楼主遇到过同样的问题，就是Booking帮忙联系酒店，最后退掉的个人感觉Booking很给力，但如果酒店方不同意，Booking也没有办法但如果酒店方同意了，不可退的房间也是可以退的。至于你的的酒店说系统不支持修改Booking订单，只是他们的一个流程可能级别低的人真的就不能改，但肯定不是绝对不能改所以，要想解决，还是要揪住酒店不放Booking只是协助你，毕竟是咱们定错了但如果酒店死活就是不改，那就只能自认倒霉了,我也遇到过，后来经过Booking与酒店沟通，成功取消了，很感谢Booking客服人员,您好，很遗憾听到您的消息。Booking.com作为预订平台，为客人尽量争取最好的解决方式，但酒店握有最终决定权，而Booking.com必须尊重酒店的决定，如果您需要我的帮助，麻烦您私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我将会为您进一步查询订单详情并回复您的。谢谢！Alex,同此情况啊，由于脑子一热，订错了酒店，然后还是个不可取消的订单。酒店，Booking都已经联系过了，还没有响动。虽然说此次订错的责任在我，但还是希望我也能得到像楼主一样满意的答案,嗯，Booking应该也是要听酒店的，酒店不退也就没法退吧，政策说明的不可取消，(⊙o⊙)…下次注意下吧~~

这个 具体哪里能投诉 的确是……不过 那个酒店是什么啊 要是在订单上面Booking之前发的订单酒店邮件的话 包含早餐是应该标注的 如果没有标注 酒店又这样的话 那就只能找Booking了 酒店邮件和酒店的发票一定要留好,nbsp;打印的订单上写没写含早？如果写了，你可以请Booking协商。你没吃而酒店算了你费用，那是酒店的问题，Booking也协商不了,看不懂lz的问题假如Booking订的是100刀，然后酒店让lz付了130刀？是这个意思吗？,Booking预订单上含不含早餐写得很清楚。你把订单给酒店看人家不能多收你钱。这么不和逻辑的事情你说全了吗？,以你说的这个价位，额外付钱吃早餐，一般都要有凭据有签单，你签了吗？再说Booking的订单上怎么写的？究竟含没含早餐当时拿出来和酒店核对不行吗

看你的订单上免费取消时间是什么时间，如果确实在免费取消时间内操作的，那么就跟Booking客服反映沟通，是对方的问题。如果不是在免费取消时间内，那就是你自己的问题,Booking上确实有些房子是入住当天某个时间之前可以免费取消但是入住当天取消酒店等于被你放了鸽子也就是说酒店那一晚因为你的预定而错过了真正能够实际入住产生费用的订单再说了，没有人把刀架你脖子上强迫你去预定某酒店有点契约精神吧怪谁呢真是一天到晚喊维权你所承担的义务和权利都不成比例维个jb权,quot;取消的时候Booking说是免费取消" 有凭据的话可以维权至于酒店交通偏不偏 这个自己预定的时候就应该看好 酒店能不能派车接送也可以提前咨询好 这些准备工作自己都没做好 酒店要替你背这个锅的话也挺冤的,入住当天免费取消？看Booking 的后续处理了,当天一般都要收违约金的。以酒店方说法为准。Booking毕竟不是酒店，而且也不排除在沟通时没听明确你的情况。入住之前就得自己调查好地点和地形啊

日本网站选择比较多,有些酒店或者有些房型Booking上根本没有.但是Booking会有最优惠价格, 看到这个就说明该酒店该房型这个价格最低了,就算日本网站同样的酒店,一样的房间也不会更便宜.我不懂日语,靠百度翻译看着太累, 所以我还是习惯Booking上预定.专门找最优惠价格的房间就行了,携程还是定中国国内的酒店比较有优势。我是用惯了Booking，去日本也是用Booking，但是每次要住到满意的酒店都挺贵的，至少平均双人间5~600rmb，也就一般的商务连锁酒店吧。所以楼主看到的价格应该是划算的,1、乐天比携程便宜，和Booking比起来一般也便宜，但Booking上面有的时候有红字的那个折扣，折扣价格反而比乐天低2、这个“周边”有的时候其实是关键因素,日文网站通常都会比Booking那种对外的要实惠而且我一直觉得日本住宿很便宜,我喜欢www.japanican.com，价格比Booking好

Booking相当不可靠！根本搞不定很多地方的酒店！酒店看之前订得便宜就在入住前取消也经历过。但是Booking根本不对此造成的后果负责,自己找啊，又不是只有Booking才能订房。回来再跟它撕B,多谢大家，已经联系Booking客服，他们又找了一家给我们住，客服态度也不错

也不一定是消费，海外的划款不入账看不出来消费还是预授权哈。。。先别急，和Booking联系一下，不要删除你的取消email相关证明，只要是合规则的，即便真是算消费肯定最后都会还你的，Booking一般不会乱来,你打电话给Booking的客服吧，让他们帮你核实下是怎么回事,我也遇到过啊。刚预订就被收钱了，也是免费取消的。不过不是刷的预授权，是直接进账了。一气之下取消预订，最后折腾了一整个月才把钱要回来。如果条款里你确实没违约，那属于酒店责任，直接联系Booking就可以了。他们会帮你处理，不过要盯紧，我是两天一个电话催，也很累的~~,刷预授权也会有银行消费通知短信/邮件刷预授权本来就是会扣额度的只有这笔钱写入帐单（未出帐单或最新一期月结帐单）才是真的消费扣款以你现在的描述（银行通知、扣额度）完全存在刷预授权的可能请不要急急忙忙就自行鉴定为酒店或Booking乱扣款

请各位朋友不要再欺负Booking了好吗这话的也可以理解为请各位傻x不要再折磨Booking了好吗,擅长脑补的人确实不适合Booking这种说扣款就扣款的风格吧,Booking订了几次都觉得不错啊，客服接电话也很热情，前提是你得遵守游戏规则,你的错啊。而且Booking应该对你也很无语了,本来就是你自己过了免费取消的时间，关Booking什么事

签证没有问题，只是Booking可能有问题,跟Booking联系吧,跟Booking客服联系,可以问下Booking客服工作人员 或者问住宿方 发邮件

我也试过，换了4张卡还是不行！问过银行不是卡的问题！我是visa加银联 和 master加银联都试过。都不行。就此放弃！Booking太坑，没有人可能解决这个问题,可以换一家代理来订这个酒店吧，可以跟其它代理商比比价再决定通过哪个代理商订酒店，国内的不少代理商可以预付房款却可以免费取消的，而且价格比Booking便宜，纯属建议啊

看下酒店的详细说明里面，有没有会提前扣费，我上次也是订的一家Booking上是现场付款，但是酒店说明写的是paypal提前支付。另外Booking里面有联系酒店，问问,你要住的就扣就扣了，你要取消的，联系Booking。我以前订的洛杉矶机场酒店也碰到这个问题，既然我要去住那就随便他扣了，反正入住的时候他不会再收我钱了,nbsp;详细看看酒店页面的说明？不行就联系Booking，出示订单，要求协调，或者写邮件给酒店问问,Booking不扣任何费用，不代表酒店不扣,看一下订单的详细页面，确定下是否真的要预授权。如果不是的话，联系Booking的客服，他们会帮忙出面联系