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有規定的,過了預約時間好像是不能退款了。你可去簽證中心問問看能否變更預約時間再去提交資料,不會退款的,官網申請退款訊息
不要定預授權的,很難退款的,哪裏都是收錢容易退款難,您好,一般境外退款至少需要14個工作日,而且視不同的銀行的效率而定。如果您需要我的幫助,煩請您私信聯繫我並提供相關酒店的預訂編號,我將會為您進一步查詢並回復您的。謝謝!Alex,我就是巴黎的酒店,取消後一個多月沒有退款,後來電話booking客服,在他們幫助下,提供銀行扣款的截屏,又過了半個月款退還。找booking客服吧,還是很負責的,你維權也要有耐心,錢是肯定可以要回的
剛在booking辦了退款,溝通和退款的流程都很順利幾年來一直透過booking預訂酒店,體驗很好,補充一下其他看法吧月初在歐洲發現當晚過不去那個城市,嘗試透過booking跟酒店聯繫,10分鐘後回覆refund50%。。。因為預期是酒店一分錢不退,所以本人未及時查看電郵,沒有deal然後也no show回國後看見了協商退款50%的電郵,再度聯繫booking協商部分退款booking跟酒店溝通後對方同意,booking索要了退款的票據,附在了給我的電郵中回國不到7天,退款已到賬,同情一下。但是我覺得這個事吧,如果對方銀行有確切的證據證明已經向你的銀行轉過賬了,我看不出booking還能怎麼辦,畢竟他們沒有權力和能力調查銀行資金流,他們能做的只是督促和監督酒店方退款。但是直接掛電話這個態度確實有問題,客服服務標準需要提高,客服人員需要培訓
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