紧急求助 澳洲hertz随意扣款3600澳币

我在perth租车5天 完全按照要求来加油 车子第二天坏了 我们等了6小时  hertz换了车给我们  还车是第五天 什么也没说 说给钥匙可以了 结果离开柜台2小时扣款3600 估计算准我们上飞机了 我电话过去说第一辆车加错油导致引擎损坏 那我问证据呢 没有任何书面的 直接扣款 各位大侠 我该怎么办呢 我第三次来澳...

你车子第二天坏了,是第一天就加完油后到第二天才坏?还是第二天一加油后很快就坏了?估计你是用现金且没保留加油凭证吧?但由于租车后时间很短,最多只加一次油?能回忆在哪加油吗?用google地图或其他工具能回忆到加油站最好,并叫同伴举证,先给hertz邮件,详细说明情况,要求提供详细资料证明是由于你加油才导致引擎损坏。电话也录个音,不要再换个理由,又扯不清