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提车时有擦痕一定要及时与柜员在黄单上注明，经验教训。上次我提的车左后侧有擦痕，提车时懒得跑来跑去就没找柜员，还车时验车员非要查看黄单。我就告诉他我手机里有照片的，日期时间都有。然后不断地翻手机，验车员就说ok了，其实我是觉得他是心知肚明那个擦痕早就有的了,建议提车留照片，我之前租的车有一个很长的划痕，但是在提车时没有注意到，后来在还车的时候给对方做了解释，对方相信了我,最好在提车时在车的四周当着工作人员的面照相记录，并在记录单上标明已破损的漆面。另外，检查油箱的油量，我提车时油箱是低位的，也可在租车状态单上填上，某些国家还车时也可等量油还,提车时要一寸寸地验车，看清楚车身是否有碰擦之类的划痕，如果有的话一定要让租车车行签字确认，不只是口头承诺，要对自己有保证，不然还车时候，会被无故收费,门店选车时要注意车辆有无刮痕，有刮痕的话，一定要让工作人员记录