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我租的是herts,苏黎世取车还车。取车的时候提前了一个多小时,车行的人啥也没说就把车给我了。还车是按时还。但是回国后收到一笔扣费,说是我提前取车又没有提前还车,就扣了我一天的费用。后来我邮件据理力争,说我宗时长世纪只超了半个钟,而且他们的员工在我提前取车时也没有告知要增加费用。最后车行还是把钱退还了,大概率是可以取车的(别提前到凌晨2、3点),但还车也必须提前,曾经有店员告知我:他们是按24小时计算租期的,你订的七座车在欧洲很少,人家没有准备好,提前去了当然取不到。此外,在小公司或小的门店取车也可能遇到这种情况
Europcar 是大公司 业务繁忙 接待人员忙的不可开交 车辆没时间保养。我提前俩月预订的奔驰7座v级车 到了给的比货车强点儿的奔驰9座威霆 座椅不能调 后排窗子不能放 接待人员说v级车坏了 只有两个选择 提威霆或者没有车 威霆是别人还车后刚洗完的车 有划痕没有修理 车辆开出100多公里就提示需要加airblue 选择europcar会遇到什么样的服务 只能看运气,谁租他家谁后悔 网上很多例子 都是租了以后还车的时候有问题 说有划痕 强行扣款,Europcar还是不错的。去年自驾游欧洲9国,我们就是在该租车公司租的车。德国法兰克福机场取,还车,很轻松,并且该公司的账单回复,信息及时、齐全、准确。这次在俄罗斯环游莫斯科金环7镇,本想再租该公司的车,但因莫斯科火车站没有该公司租车点,我只好租俄罗斯的某租车公司的车了,去年在奥地利租这家公司的车,体验非常好,到店取车零费用,还车也nice。连锁店还是要看当地经营理念吧
这个问题真怨不得租租车,租租车只是个平台,而且租租车工作人员会提前好几天打电话告知你租车时的注意事项,特别会提醒你要看清楚合同条款,并且注意看付款项应该为0元,如果出现了数字就说明你被偷偷加进了保险或是油费,一般租车行事先会告知你是否需要买保险和一箱油,你可以告诉他你已经付过全款了,什么也不需要,如果你没有仔细看条款或跟他说明你不需要额外的付费项目,就签了字那你就要承担这些费用了。我两次都是通过租租车平台租用Hertz的车,都没出过这些问题,服务挺不错的
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