特别着急,在booking预定了酒店,看错了取消条款,不能取消,求帮助!

在booking上预订了一家蒙特勒的酒店,由于签证还没有下来,现在需要取消预订,之前有booking定过,因为都是出发之前两三天即可免费取消,想着可以随时修改取消预订,今天看了一下booking上的预订确认信,一看条款发现居然是不能免费取消预订,在预订日期前取消要收取100%的房费,请问如何取消这个预订订单,由于金额巨大,都快哭死了,呜呜呜~~~~~~~~T^T现在不求退费,只求改入住日期

这个不用太担心,如果说酒店还没有扣款的话,一般是可以取消的。请拨打booking国内客服电话400 6399 015。然后告知客服你想取消的单号,并且和他说如果酒店不能取消,可否帮忙修改入住时间,我曾经取消过3次不能取消的酒店,不过都是没扣款的,根据客服的描述,如果是已经扣款的,那基本是没办法了,只可能帮忙去改日期。大胆放心交给客服去做就行了,基本三天内就能给答复,会发信到你预订的邮箱。希望可以帮到你!如果还有其他问题需要咨询,欢迎随时沟通,可以继续追问或者是留言、私信,如果觉得回答值得参考的话,认可可以采纳答案,O(∩_∩)O谢谢

Booking预订酒店不能取消,目前信用卡尚未扣款,如何处理?

在Booking上预订了美国纽约个酒店,一时没注意,时间和地点都搞错了。再仔细一看,是不能取消预订的类型的,3晚合合人民币约5000块。昨天订的,今天早上找银行查询,银行那边目前还没有看到付款或者划扣消息。经与Booking联系,Booking说与酒店已经联系,无法取消。如果取消,就要扣5000块预订款。请问有无...

我前两天订房将信用卡持卡人姓名弄错了,然后取消订单准备重新预订的,没想到这样信用卡也被扣款,而且条款也没注意到是不予退款的,后来跟网站员工沟通了下,对方跟业务员说明了情况,就将我们的预订单激活了,只不过这个激活在网站上的预订单里是看不到的,希望可以帮到你,刚刚处理完同样的事情,通过BOOKING.COM预订是选错了时间(本该7月选了6月)。尝试:直接联系酒店修改,没有成功,解释必须通过BOOKING.COM。解决方案:致电BOOKING.COM然后请求修改时间,BOOKING联系酒店进行协商。最终有条件同意修改,价钱不变,只是修改日期(6月份的价格比7月份高出5欧),大约5分钟收到BOOKING.COM修改确认邮件,发现后立马挂失信用卡,然后跟BOOKING联系,通过BOOKING预订酒店必须由BOOKING来联系