关于取消预订酒店的问题迟迟得不到客服回应

几天前在booking上预订了Brussels Marriott Hotel Grand Place从3月26日到3月27日一个晚上的房间(预订编号: 146769671)。因为不想透露信用卡信息所以想要取消该预订。在预订该房间时并没有选择“可以取消或者稍后付款”该选项所以本人直接于酒店联系,并且得到酒店同意可以向booking取消该预订(booking方如需证明可以将邮箱地址给我,我会把我与酒店方邮件来往进行转发)。之后,发邮件给booking数次没有得到回应。希望您能够帮助我将该预订取消。万分感谢!

1)你自己登陆你booking的账号,可以看到该预定的,然后取消2)如果没有用信用卡担保,又不想操作1),就让这个预订烂掉除非你还想通过其他途径预订该酒店,酒店发现已经由你名字的预订然后不让你订,您好!非常感谢您使用Booking.com平台预订酒店,请放心,我看到此订单已经在系统中是免费取消状态了,酒店也告知不会收取您任何的罚金。请您不必担心。Marian

特别着急,在booking预定了酒店,看错了取消条款,不能取消,求帮助!

在booking上预订了一家蒙特勒的酒店,由于签证还没有下来,现在需要取消预订,之前有booking定过,因为都是出发之前两三天即可免费取消,想着可以随时修改取消预订,今天看了一下booking上的预订确认信,一看条款发现居然是不能免费取消预订,在预订日期前取消要收取100%的房费,请问如何取消这个预订订单,由于金额巨大,都快哭死了,呜呜呜~~~~~~~~T^T现在不求退费,只求改入住日期

这个不用太担心,如果说酒店还没有扣款的话,一般是可以取消的。请拨打booking国内客服电话400 6399 015。然后告知客服你想取消的单号,并且和他说如果酒店不能取消,可否帮忙修改入住时间,我曾经取消过3次不能取消的酒店,不过都是没扣款的,根据客服的描述,如果是已经扣款的,那基本是没办法了,只可能帮忙去改日期。大胆放心交给客服去做就行了,基本三天内就能给答复,会发信到你预订的邮箱。希望可以帮到你!如果还有其他问题需要咨询,欢迎随时沟通,可以继续追问或者是留言、私信,如果觉得回答值得参考的话,认可可以采纳答案,O(∩_∩)O谢谢

新西兰,YHA住宿通过什么预订比较好

直接官网预订是不是要先付款?如果booking预订,可以使用yha会员卡结账吗?

直接去新西兰的YHA官网预订,需要填写YHA卡号码,按会员价结算 ,官网预订最合适,您好,感谢您对Booking.com的关注。一般通过Booking.com预订的YHA住宿,退房结算时是不可以享受YHA会员的。谢谢!Alex