出境游千人群
旅游折扣 拼车捡人
您好！很遗憾听到这种情况的发生，如果您需要我的协助，烦请您私信提供预订编号，我立即帮您查询并询问酒店。谢谢！Marian,为何一定要取消预订呢？难道只是试一下咩？那更应该谨慎操作啊,预订看清楚取消条款和酒店政策啊
金额会在一定时间内解冻。具体冻结时间取决于住宿方和您的信用卡提供商。押金或预付款：部分住宿要求客人在预订时支付押金或预付款。该政策会在预订过程中列明，您也会在预订确认邮件中找到相关描述。如果您的预订可免费取消，那么这笔金额会在您取消预订后返还给您。如果您认为住宿方向您误收了费用，我们的客户服务团队将竭诚为您提供最佳解决办法。请联系我们 并附上您的预订编号和相关的收费详情，我们将代表您与住宿方沟通。http://www.booking.com/faq,1，一般信用卡担保只是预授权，会把一部分【额度】冻结无法使用。2，付款方式的话还是得看你订的是什么酒店，以及订单是否可以免费取消。我总结了一下我的个人经验，大致分为下面这几种方式：a）预授权冻结相应金额，入住后再扣掉 b）预订时就直接扣除全款 c）预订后，在开始入住的月份才会把第一晚房费扣除当作不能取消的押金，接着checkin再付接下来的房费d）预订后，checkin直接付全款，当就算你最后不入住，到时间也会直接在你卡里扣钱，因为不能取消3，存在，但是这个要看运气，如果发生了也不可避免，只能联系Booking以及酒店协商此事,您好，一般酒店会对您的信用卡作预授权冻结或者直接扣款。由于不同订单有不一样的预付条款，请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢！Alex
千万不要用租租车预订门票玩乐！定了一个圣灵群岛的白天堂沙滩一日游，订单已确认，出发前也再次和租租车确认订单都说没问题，但是当天一早在酒店等了两个多小时都没人来接去tour。中间一直联系租租车的客服在线只让我等待，电话客服说门票同事还没有上班。导致我们四人当天的出海游错过了时间完全不能成行。由于我们只在圣灵群岛安排了两个白天，另外一天的行程已定，最后我们完全没有去成白天堂沙滩。租租车一直在推诿，说是供应商船坏了临时取消订单，只答应全额退款，但我们损失的行程时间以及游玩的心情怎么衡量！太过分了，预付全款并且已经确认订单，也可以这样，太不负责任了！
酒店和机票的预订时间都是以当地时间为准的。所以你应该约13号才对
有一种情况就可能是您预订的时候是没有通过登录亚航账号来预订的，不过没有关系的，这种找不到订单的情况我也试过，只需要您致电亚航假日的客服电话，选择人工服务提供您的预订编号给他们帮你去跟进就可以了，不用担心,这种情况，多半是因为没有注册就预订了，或者是预订的时候没有登录。有预定号码就可以了。建议你打亚航的中文服务电话，把情况说一下，问题不大哈。放心吧。至于你担心的pdf问题，亚航不是及时发pdf的，所以别担心，过一阵会有的,你是不是没有在亚航官网注册会员，如果没有注册的话，是查不到的，或者你预订的时候，没有登入会员帐号,我刚刚发现我自己也有这种情况，然后直接在亚航网站首页底部点击“联系我们”的“AskAsia"，再点击live chat，就会进入网页的人工客服。将你的预订号，航班信息，乘客姓名，和想关联的账户输入，就能很快搞掂。我之前试过邮件，微博私信，都没有回复，这个是最快能解决问题的。但可能要点击多几次”live chat“，才能进入到交谈页面。耐心按多几次吧
您好，您可以与银行确认扣款商户的名称，一般绝大多数的酒店的名字与其扣款商户的名字是一致的。同时，您可以私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我将会为您联系酒店并回复您的。谢谢！Alex,预订房间通常都是刷预授权，只是冻结一部分额度，并没有真产生消费~看到底是谁请的，需要致电银行~
1）你自己登陆你booking的账号，可以看到该预定的，然后取消2）如果没有用信用卡担保，又不想操作1），就让这个预订烂掉除非你还想通过其他途径预订该酒店，酒店发现已经由你名字的预订然后不让你订,您好！非常感谢您使用Booking.com平台预订酒店，请放心，我看到此订单已经在系统中是免费取消状态了，酒店也告知不会收取您任何的罚金。请您不必担心。Marian
我后来在个人预订里找到了订单，原来有一项是自己把确认信发到个人邮箱。订单没问题了，谢谢各位帮忙解答
这个不用太担心，如果说酒店还没有扣款的话，一般是可以取消的。请拨打booking国内客服电话400 6399 015。然后告知客服你想取消的单号，并且和他说如果酒店不能取消，可否帮忙修改入住时间，我曾经取消过3次不能取消的酒店，不过都是没扣款的，根据客服的描述，如果是已经扣款的，那基本是没办法了，只可能帮忙去改日期。大胆放心交给客服去做就行了，基本三天内就能给答复，会发信到你预订的邮箱。希望可以帮到你！如果还有其他问题需要咨询，欢迎随时沟通，可以继续追问或者是留言、私信，如果觉得回答值得参考的话，认可可以采纳答案，O(∩_∩)O谢谢