意铁官网购票,信用卡扣款以后网页显示出错,收到信息说已经消费,但是网页没有显示购票成功....

如题,急求~~!! 怎么破出现了两次这样的情况,迫于要先买票更安心,最后还是把票先买下来了但是前两次都是,输入信用卡信息和手机验证码以后,马上收到扣款信息,但是网页出现fault的字样,进入customer area也没有票的信息,估计是购票不成功的但是等了好几天了,扣的款没有退回来打电话给银行,银行只说扣款只占用...

我在海外网站购物遇到过和你类似的情况,我咨询过银行,在实际消费的网站和银行之间有一个什么机构,银行根据一些需求把额度预扣了,但是并没有实际消费,要在最后阶段的时候银行才知道是不是实际扣款成功,没扣款成功的话,还是会退回来的。我那次就是收到了银行的扣款短信,但是实际我消费的网站并没有收到钱,后来就在账单中没有这笔帐。(实际我对这件事儿理解的也不好,大致就是这么个情形吧。消费没成功,钱还是会退回来的)

急!!意铁购票后,银行扣款,未收到邮件。

意铁购票后网站页面跳转到重新选择购票的信息,但收到银行扣款信息,未收到确认邮件。重要的是:已注册!!但登录意铁官网的CUSTOMER AREA中没有任何购票信息!

我们在意铁买票遇到过类似的事。我们打电话银行核对扣款信息,如果购票没有成功,票款只是被冻结,几日后会自动解冻归还,写邮件说明情况,把交易发生时间说明,最好附上银行扣款信息,还有一点算是小tip,最好意大利时间早八九点写邮件发邮件,不要按照中国时间,意大利人就上班时间才看邮件回复邮件,其他时间。。。。。。。还有最好多发几封