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英國自駕圈
半年前

今年租車公司直接在我信用卡上扣了55磅，不知道是什麼費用，但是我還沒有還車呀！大家有遇到過這種情況嗎！我是不是有違章？

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還車 信用卡 違章 租車公司 費用 租車
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赤玉玫瑰
半年前

今天下午平安結束了自駕遊，

Marc仔
半年前

你取車之前有沒有刷押金？

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我10月4號回國，10月6日收到倫敦希斯羅機場取車，愛丁堡機場還車後的信用卡扣款訊息：233.71英鎊，因為我沒有支付過這筆款項，所以告之租租車公司，他們與sixt車行聯繫後告之我，說是我取車時買的0自負額的保險和道路救援保險。我在取車時就根本沒有買過任何保險，也不知道怎麼會有這個費用，這個sixt公司太壞了，無端端的給你加上一些沒有的費用，我開始還認為這家不錯，大力推薦，結果沒幾天就打自己嘴巴了！大家一定要記得在取車時拿到你自己簽字的租車契約，還車時要求對方給你簽字的費用明細！

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謝謝大家啊！這種情況的車胎是否需要賠償或者租車公司扣費用？這並不是我人為造成的啊！謝謝

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我定了英國的租車，但是我想開去愛爾蘭，但是過境需要收費的、我想問一下。這個是必須告訴租車公司的嗎，不說的話有人知道嗎？想省掉那筆費用

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sixt車行太無恥了，說我在希斯羅機場取車時同意增加了0自負額的保險和道路救援保險，已經從我的信用卡收取了233.71英鎊 。我在希斯羅機場5號航站樓取車時就根本沒有同意增加任何保險，還是一位英語很好的中國成都女孩陪著我一起和sixt一位男性工作人員溝通，他從頭到尾都沒有向我推薦增加保險的事情！我就更沒有增加任何保險了，也沒有要他推薦的柴油車（要加錢）然後取車，但我當時忘了拿我簽了字的契約，現在他們憑空捏造事實！無中生有！租租車公司替我向他們申訴時，他們強硬說我增加了保險，對此我非常憤慨哦！難道sixt公司認為他們是全球性大公司就可以採取欺騙，隱瞞事實等卑鄙的手段來掙這個黑心錢，這違背了一個企業的基本道德準則！如果是sixt公司個別員工為了增加收入而採取的下流手段，那就說明sixt 公司的管理有很大問題，任由下面的職員為了個人利益而損害公司的名譽！我要強烈**！請sixt公司拿出我簽字同意增加保險的契約！給我看看！不能只是說，不提供證據！我到要看看他們怎麼做假的證據給我！國外最講證據，如果提供偽證，罪名是很重的，這個問題已經不是錢的問題了，關係到我們那麼多的用戶對你們租租車公司的信任和我們用戶的尊嚴，不能因為sixt 公司很大就可以為所欲為的欺負廣大的中國用戶！我會把這封電郵同時發給sixt公司！我也會發到自駕群裡。讓大家都能看到。

4回答

首先，我們對sixt公司的不實之詞表示極大的憤怒。我們在9月27日（英國時間）決定提前還車時，與車行客服多次連線，要求給我們留下聯繫方式和信箱，以方便回國後與車行溝通。同時，也告知了對方我們的信箱號碼（913116567@qq.com）。在等待還車的5個小時裡，我們多次要求車行告知電郵號碼，但客服答覆：待我們還車後24小時內才傳送。28日回國後遲遲得不到車行的任何訊息。無奈，我與同行人分別向貴公司投訴si x t公司的不良經營行為！ 其次，si x t公司對我們要求賠償的回覆表示不滿！1.押金284鎊至今未入賬。2、甲租乙還費重複收取。我們在租租車繳納的租車方案中已包含甲租乙還費，但在車行又收取了33.33鎊（見圖片）。3、實際租車時間為2天，退還最後2天的費用。4、2次故障均出現在無信號無網路和交通繁華路段，如果沒有當地華人的幫助，不可預料的事情還會有更多發生。因此，我們強烈要求給予精神損失賠償。 最後，我們要求sixt公司還原車輛真相，我們租用的車輛到底是不是故障車！車體有劃傷到底是發生了什麼！ 如果sixt公司繼續忽悠用戶，我們將會在媒體尋求更多的幫助！讓更多的中國用戶瞭解sixt公司！

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收到130磅罰單，14天內付減一半，自己付還是讓租車公司代付？另外租車公司會加罰管理費嗎？

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我自己粗略核對了一下訊息，大概是在租車當時就給我加了一些費用，比如有roadside protection之類。當時給我換了車型，我詢問過需不需要加錢，說不用。推銷保險，因為我在租租車買了車行全險所以拒絕了。其他她給我看的費用我以為都是包含在我的預付全款裡的。但是還車一週後信用卡被扣了額外185。多次租車第一次遇到這種情況，想問問有沒有大神遇到過？

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從倫敦希斯羅機場租車到溫莎，牛津等地，不進市區，車行需要額外收擁堵費或其他費用嗎？額外收的費用是多少？

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請問，我這個租車單，316是不用滿油歸還的費用嗎？我問工作人員，他說是押金，後來打岔忘了確認了，才發現。我認為是新增的費用。

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真不知租車平臺的契約上寫的到店不用之付任何費用！是怎麼與SiiXt合作的！平臺讓我重新租車！我重新找了家車行租車！但平臺告訴我說，這次租車的保險的費用不能確定，退還！我該怎麼辦！求助

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