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半年前 来自穷游

booking预订的无良酒店,booking又不作为,如何**?人还有三天才回来,但实在气不过先发来求助下大家。 本来提前好几个月定了洛杉矶的好莱坞历史酒店(3晚),结果当天晚上十点多到酒店,前台跟我说订单已经被取消!!!问原因,前台告知是六点左右刷信用卡预授权没有成功!但我前面几家酒店都没有刷卡问题呀!关键的关键是没有任何人电话告知我!!!我特地把booking预留的...

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半年前 来自穷游

我在欧洲遇到过酒店刷不起预授的问题,也是只有这一家刷不起,其他家都能刷,而且是评价很高的酒店,到了柜台当我面刷都刷不起,押金都是交的现金,幸好是我订的第一家酒店,临出门前两天收到booking通知,也是惊到了,和酒店协商了说是我下午2点前到就保留房间,晚了就取消,幸好飞机没晚点,要不我也和你一样惨了

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半年前 来自穷游

你会晚到的酒店,最好要定预付费的。
你吐槽酒店的同时,有没想过酒店的想法,到了下午6点了,人还没到,信用卡又刷不了,给你把房间留着你不来怎么办?人家不是白损失一晚房费?
邮件书面通知你是最正确的做法,打电话录音不便,如何作为通知你了的证据呢。

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半年前 来自穷游

找booking,投诉酒店。。拿出你的信用卡信息无误的证据。。

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半年前 来自穷游

一般入住下午三點後,如果已授權酒店刷信用卡。他們會保留房間,若不刷卡付費,酒店有權把房間租出,免損失。問題是你不知道卡有問題。酒店太忙。不會知會顧客。我一般如果晚于下午三時入住,會打電話通知酒店行程。

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半年前 来自穷游

booking 上评分7.4分,话说评分这么低你咋还敢订呢
这个主要是酒店的问题(黑心店?!)
booking只是二传手

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半年前 来自穷游

在这里投诉也是个好办法。
假如是我的话,我第一晚先到其他酒店入住,第二晚回该酒店。然后投诉就有利了,因为用的是相同信用卡。最重要的是:你有权给该酒店差评!这也是最关键的。入住后的投诉就不一样了。

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