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半年前 來自窮遊

Booking 預定酒店被轉讓為什麼還要扣錢説違約呢?我在 booking上預定了一家酒店,到了發現這家店已經轉讓一個月了,後來就沒有入住。今天收到電郵説我沒有入住酒店要扣錢。

9條回答
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半年前 來自窮遊

你發現轉讓了後為什麼不入住?是新老闆不讓你住還是怎麼的?
要是你是自己不去住的,當時又沒和booking聯繫,這個就不好了,因為其實很多酒店轉讓了或者換了名字,換了老闆,之前和住客的合同還是存在的,顧客即便覺得這個原因不願意住也是要和booking溝通的吧。。。現在只好和booking商量一下怎麼辦了。。。

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半年前 來自窮遊

為什麼轉讓就不入住了?

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booking解決問題還是挺快的嘛。

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半年前 來自窮遊

轉讓了?那是酒店的問題啊 為什麼要扣錢呢?好奇怪 問下booking  和酒店直接交涉一下

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半年前 來自窮遊

入住一晚了,我問老闆知不知道那個訂單的時候他説不知道

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半年前 來自窮遊

您好!感謝您的聯繫,很遺憾聽到這種情況的發生,如果您有入住需支付的費用之外的費用產生,煩請您私信告知我,我為您向酒店請求退費,如果沒有,請不必擔心,您收到的電郵是系統自動傳送的,誤以為您沒有入住。非常感謝!Marian

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半年前 來自窮遊

這種情況只能找booking 錢都交了的話就應該是可以入住,不管換沒換老闆

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半年前 來自窮遊

這事兒你該給booking客服打電話啊,看他們怎麼説?

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半年前 來自窮遊

他們轉讓是他們的問題,但是你預定了卻不入住而且也沒有取消,當然是會扣錢了····

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