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王歆
英國自駕圈
半年前

路上如果爆胎了怎麼辦？租車公司會免費施救嗎？

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租車公司 免費 租車
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44-7934587353
半年前

打保險公司電話，租車時應該告訴你了的，可能在租車單背面。我爆過一次胎，是免費施救的，看你買什麼保險了，詳情問保險公司或租車行

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我10月4號回國，10月6日收到倫敦希斯羅機場取車，愛丁堡機場還車後的信用卡扣款訊息：233.71英鎊，因為我沒有支付過這筆款項，所以告之租租車公司，他們與sixt車行聯繫後告之我，說是我取車時買的0自負額的保險和道路救援保險。我在取車時就根本沒有買過任何保險，也不知道怎麼會有這個費用，這個sixt公司太壞了，無端端的給你加上一些沒有的費用，我開始還認為這家不錯，大力推薦，結果沒幾天就打自己嘴巴了！大家一定要記得在取車時拿到你自己簽字的租車契約，還車時要求對方給你簽字的費用明細！

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sixt車行太無恥了，說我在希斯羅機場取車時同意增加了0自負額的保險和道路救援保險，已經從我的信用卡收取了233.71英鎊 。我在希斯羅機場5號航站樓取車時就根本沒有同意增加任何保險，還是一位英語很好的中國成都女孩陪著我一起和sixt一位男性工作人員溝通，他從頭到尾都沒有向我推薦增加保險的事情！我就更沒有增加任何保險了，也沒有要他推薦的柴油車（要加錢）然後取車，但我當時忘了拿我簽了字的契約，現在他們憑空捏造事實！無中生有！租租車公司替我向他們申訴時，他們強硬說我增加了保險，對此我非常憤慨哦！難道sixt公司認為他們是全球性大公司就可以採取欺騙，隱瞞事實等卑鄙的手段來掙這個黑心錢，這違背了一個企業的基本道德準則！如果是sixt公司個別員工為了增加收入而採取的下流手段，那就說明sixt 公司的管理有很大問題，任由下面的職員為了個人利益而損害公司的名譽！我要強烈**！請sixt公司拿出我簽字同意增加保險的契約！給我看看！不能只是說，不提供證據！我到要看看他們怎麼做假的證據給我！國外最講證據，如果提供偽證，罪名是很重的，這個問題已經不是錢的問題了，關係到我們那麼多的用戶對你們租租車公司的信任和我們用戶的尊嚴，不能因為sixt 公司很大就可以為所欲為的欺負廣大的中國用戶！我會把這封電郵同時發給sixt公司！我也會發到自駕群裡。讓大家都能看到。

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收到130磅罰單，14天內付減一半，自己付還是讓租車公司代付？另外租車公司會加罰管理費嗎？

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8月份全家送孩子去英國讀書，希斯羅機場哪個租車公司最方便，需要租10天，因為26日晚8：00到達倫敦，需要在機場住一晚，最好租車公司就在酒店附近，走路可達。求助。萬分謝謝

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租車下訂單時車還到愛丁堡機場，現在情況有變，想換到愛丁堡火車站，租租車客服要求我重新下單，可是現在漲價了，不想重新下單，這種情況可以和租車公司協商更換還車門市嗎？另外可以比預定推遲一天去提車嗎？

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你在租租車買的全險是國內公司承包，簡單說保險的價格租租車把錢賺了，和租車公司沒有任何關係，所以租車公司當然想勸你買他們的保險，他們才能賺錢，這就是為什麼要被租車公司忽悠的原因

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我被Europe car 扣了75英鎊, 跟租租車公司反應了，租租車公司說在等車行的回話，至今沒有回，如果一直不回不知道租租車是否也一點辦法都沒有？

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麻煩問下，我之前7月份有一個違章，然後我問他們如何交，租車公司給我發了電郵說開罰單那邊的政府機構會給我的信箱，到時候讓我再交，意思就是第一次那個罰單的名字是租車公司的，他們讓開罰單那邊重新改成我的訊息以後再開罰單，但是我至今都沒有收到任何電郵…問租車公司他們讓我問政府機構…這個罰單是不是我就不用管啦

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我之前只在租車公司租過，沒有通過平臺。上全險，基本還好。如果保險要在租租車上的話，有點擔心會不會被租車公司痛恨從而亂收費。

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如果租車理賠的話是租車公司先扣我們錢，然後我們再找租租車要錢麼？我買了全險，為啥租車公司的人還說如果有損壞會花錢？

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