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当时预定酒店时只看到了免费取消,后来取消后有两个时间免费取消,就是10月8日和10月12日前取消扣钱,我是10月9日取消的,原来只看到10月12日前免费取消,巴黎普利策酒店直接在信用卡上扣钱,收到扣费短信才知要收取取消的费用,一般说是免费取消都不会扣款的,先确认是扣预授权还是扣款,一般只是扣预授权,预定的时候是否有邮件确认你说的某日前免费取消?又或你当时有没有截屏?如果有的话,自然可以去投诉申诉。如果只是你凭记忆,那就不好说了,完全有可能你看错了,booking取消的时候一定要小心看条款,你现在只能找酒店协商了,booking上申诉肯定没用的,booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离booking 珍爱生命
通过booking与酒店沟通,如果能提供行程变更的证明最好,协商能否免费取消。去年因为难民问题提前一天取消了萨尔茨堡的3天酒店,提供了火车票退票证明,协商退了60%,还是需要和booking来沟通吧?或者你直接写邮件给酒店,把你的情况告诉他们,看看他们是否同意你取消或更改入住日期
预定的时候条款都会写能不能免费取消,如果真是可以免费取消,也在免费取消时限内的话找booking理论吧,预定时候肯定有提示可取消还是不可取消,而且你看看你的订单上面肯定也有写,booking一定都有写取消条款的 大概被LZ忽略了LZ急需恶补信用卡基本用卡常识 不然太危险了,信用卡都是这么用的啊,外国都不需要密码的。。。而且当初入住的条款应该有写是否可以免费取消,您好,请您提供相关酒店的预订编号,我将会为您进一步查看订单的取消条款并回复您的。谢谢!Alex
上周我也因为这事,内心痛苦了好几晚。我也是不小心预订了不可取消的酒店,但是预订时看得很仔细,入住前1周取消,支付30%费用,结果等我想取消时,发现要付全款,所以就把信用卡给锁了,再把订单取消了,没过多久就收到扣款失败的短信。可是我又纠结了,觉得不厚道,又把卡解锁了,想着让酒店扣好了,这样心里不会有负担。不过到今天为止,也没接到扣款短信和酒店的信息,想跟对方mail都没有,只有个电话,预定酒店有政策,你预定了不能免费取消的酒店,通常只能按章办理。如果你真是订错了日期,可以与酒店协商改日期,这样酒店大多可以接受。如果你是没有理由的取消,比如嫌贵,这就不可能免费取消,你预定的时候应该就已经说明了不可以取消和更改,然后你预定就代表默认了。这种情况想免费取消是没办法啦,酒店应该是不会退钱的,這樣我認為你就加錢改期吧!!畢竟取消的話損失太大了!!
你可能没看清吧:BOOKING上写的不收费用是指不收预定费,既然取消邮件有显示要取消订单费用110欧,估计你就是看错了这个如果是看清了此点,定了可免费取消的房间,但有的酒店喜欢一有预定就从卡上扣费,在其免费取消的时限内取消,酒店会退款给你,取消免费有截止期的,一般提前1-2天取消不收费,但有的提前7天取消才不收费用,具体需要在下单时仔细核查,nbsp;订酒店一定要看清取消政策,有些是不能退款,有些是入住前一周取消可以退款,有些是当地入住之前都可以免费取消,没看清楚条款,不收费是指不收预订费或预定当天不收费,取消是收费的,下手前一定要看清条款。跟你多快取消没有太大关系
途牛买的实体旅游公司的产品,二道贩子转手卖,看你签的合同中关于取消的条款。你都签字认可了,索赔或取消以合同规定为准。要是合同规定本身违法那另说,这种不属于不可抗力因素,是你自己决定取消的,没有发生大规模不可抗力因素,算单方面取消合同的,肯定是个人承担了,应该不能取消哦,是你自己的原因啊,这是单方面取消合同,不会赔
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