booking酒店订错了,中文客服无法联系上

booking上订酒店订错了,同一个酒店名字,但是城市订错了,是无法取消的房间。 打了酒店电话,回复说如果booking同意取消预定,他们没有问题。但是从今天晚上6点多打booking客服电话,一直联系不上,邮件就回了一封问我要哪个酒店,回了,又没有收到回复邮件,明天就要入住,现在很焦急,怎么办呢?

Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,Booking在问答区有人的,如果看到,处理起来还是蛮迅速地

关于booking信用卡刷房费的疑问

昨天在booking订了一间瑞士Prealpina (普利尔皮纳酒店),66CHF,但不能取消,也就是说预订成功后店家会通过我的信用卡信息预刷房费。但是问题就来了,我预订填信用卡信息的时候只能填写卡号/姓名/有效日期,没有要求填信用卡验证码(也没有填验证码的地方),然后昨晚就收到booking的邮件说无法对信用卡进行操作(他们没...

Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,我有过这个问题,后来也是通过Booking给我发的邮件里的链接换了张信用卡的信息,然后就好了,没有被盗刷过

接到booking道歉信,被取消酒店,同意差价赔付,要等待多久?

我们于1月29号在booking上预订了不可取消的奥克兰市中心的Econo Lodge City hotel酒店,并注明我们将于2月28号深夜到达奥克兰,到达酒店时间将会是3月1号凌晨1点左右。哪知到达酒店后,被前台告知booking搞错了我们的入住时间,没有房间可以入住,我们出示的booking的确认函无效了。在前台给了我们wifi密码上网查询邮件...

Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,说实话,比较来看Booking算是好的了,我在雅高达订过的酒店,晚上到店发现酒店已经结业了,客服都找不到,只能自己找酒店,Booking出错不是一次两次了,每次出发前一定要和酒店直接确认预定是否有效,这是必须的,接到Booking道歉信,被取消酒店,同意差价赔付,要等30天,曾经被雅加达砍过单,客服态度还是可以的,最后也赔付了。Booking至今还没出过问题

booking 预订没住如何退款

我在booking上预订了一个房间。预定后旅馆给我发邮件索要信用卡卡号,我告诉他了。当天入住的时候旅馆告诉我没预订上,因为我回复他邮件晚了。没办法只能去别的宾馆住,但回国后发现他扣我钱了。估计是遇上骗子了,这种情况能通过booking要回房款吗?

可以先联系Booking的客服,说明具体情况,尝试维权。毕竟你在Booking上的个人信息不应该被泄露,这种情况,首先你不应该直接告诉酒店卡号,因为你在预订时应该已经通过Booking留了信用卡资料了。其次,既然他邮件要求你提供卡号,你就应该追问他是否预订成功,让他回复你一封确认邮件。一般情况下,我预订的酒店,都会在到达前2~3天发邮件再次要求确认是否预订成功,这样可以有效避免入住时说没有房间之类的情况导致手忙脚乱。另外,你可以提供完整的情况给信用卡卡部,要求拒付这笔账单,虽然不一定能成功,但这一步一定要尝试一下,等于你直接和酒店联系了。你可以联系Booking的客服看看,没有入住,而且是酒店没有预定上,这个情况应该退款的。同时你也和酒店交涉一下吧,不过酒店明知道你没有住还扣钱,估计这酒店也不咋滴啊。信用卡信息还是要注意保密的。同时你也可以打电话给信用卡的发卡行要求拒付啊

booking上定了不可取消的房间,可以找酒店直接协商做更改吗

还是booking的工作人员帮忙解决了~~~大赞啊~~~谢谢踊跃帮忙的各位!!!选个英语好点的店家很重要啊行程有变化,希望把原订单时间整个往前错一天,在booking网站肯定只能取消加损失钱,试着直接给酒店发邮件,结果对方英语很差,貌似是同意了,但说的不明不白,这样不知道行不行啊~~圣托里尼的一家民宿,英语貌似很差的...

一般都会同意的,也可以找Booking协调,我试过2次,酒店同意就ok的。Booking介入的话也是帮忙跟酒店协调,最后还是看酒店是否同意。我试过两次这么改,一次酒店同意了,另一个酒店死活不同意,一定要按规程办事。都看酒店的反正,酒店说同意了,就是说你到酒店那天还是照样付款,第二天就不收你钱了,但Booking上还是显示你住了第二天的酒店,看酒店的~~Booking也是和酒店协商的,我就出现这种情况,刚刚订了香港的新乐酒店,发现日期选错了,马上打了电话到Booking,他们说会看看酒店怎么,一个多小时都没有回复;然后我又打电话到酒店,说银行卡还没扣钱,能不能取消,但是酒店死活说不行。。。。。9月22日的两个大床房。。。。现在怎么办  T.T

Booking上订房,酒店回邮件说信用卡无法交易,怎么办?

请问版上有booking的工作人员能解答一下吗?在booking上订了房,结果酒店今天发邮件给我说信用卡无法交易,我就换了一张信用卡的信息,可还是不行。酒店说是不是有可能信用卡有境外交易限制。可是我在booking上订的另外两间房都信用卡成功预授权了呀。不知道是什么原因。而且我订的是无法取消的类型,不知道这样的话该...

Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,先确认是不是真是酒店来找你的,小心中招。这种卡不能用的问题应该Booking来联系你,联系Booking客服,电话邮件都行。再查下卡的额度够吗?,如果是有境外交易限制那就得联系银行对那个业务进行开通。。。还是跟Booking确定下吧,毕竟你其他房间预订成功了

关于booking的订房问题

有个很重要的问题,我在booking里订英国的房间,酒店在扣订金的时候一直说我提供的卡号是无效卡号,我用的是招行的visa双币卡,booking客服说我的卡号是无效卡号(两家酒店同样如此),招行信用卡中心说我的卡没有任何问题,支持国际交易,那么问题来了,为什么我的卡没办法在booking消费?有没有哪位朋友给我解决这个问题

我真心不建议你用Booking 举个亲身的例子 Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,您好,酒店在发现信用卡无效时会通过Booking.com通知客人在规定时间更新信用卡,我建议您可以与您信用卡发卡行进一步联系核实原因。同时我也欢迎您提供酒店相关的预订编号,我将会与酒店询问是否酒店知道信用卡无效潜在的详细原因。谢谢!Alex,如果联系了招行和Booking都没办法的话,要不干脆换张别的信用卡试试

第一次在booking上预订酒店,求大神帮忙

是这样的,我昨晚在booking上预订了8月5号柏林的房间,是不能免费取消的,然后我用了我妈妈的信用卡,当时上面的信息说这个信用卡,只用于担保,我也没有输入密码和卡背面后三位,但是今早被刷掉了34欧,我三天一共114欧,这是什么情况???我在booking上也看不到消费记录。这是怎么回事

首先要跟银行确认,这个扣款是怎么回事,是否Booking产生的,是扣款还是预授权。如果确认是Booking产生的,再跟Booking联系确认,看是怎么回事。有可能是预授权,也有可能是先扣一部分费用,到时候再扣另一部分,Booking有一些酒店是要收取第一晚的押金的,这个通常订酒店的时候都看不到这个条款。。你到时如果不住的话就取消,取消之后钱会退给你的。如果如期入住就会当你已经付了这个钱,到时只需要付剩下的房费就可以了