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您在第三方订的?我一般都是在Booking上面 官网直接预定的 话说这个第三方订的是非常麻烦的 除了事情推来推去的 建议还是下次直接在Booking官网上面订,国内维权难,楼主应该懂的。不过我有点好奇,Booking订的房是xiecheng提供的?
Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命我经常告知大家不要用这个订房 可是不怕死的人太多 以后多加小心吧~  ,有可能是预授权,因为国外酒店冻结或者预授权的时候,在境内的银行都显示是消费。这部分的消费款退回需要30个天左右。楼主还不放心的话用你在Booking的预订单号去Booking客服询问。这部分损失Booking会帮忙追回,你确定是因为Booking?,联系Booking的客服申诉吧,话说这个金额好大,您好,很遗憾听到这样的状况。如果您怀疑信用卡被盗刷,请您联系银行、信用卡公司或者执法部门进行调查,他们有能力为您提供协助。如果有银行、信用卡公司或者执法部门的证据表明是您预订的酒店盗刷了信用卡,请您将书面凭证发送到customer.web@Booking.com,收到后我们一定会重视处理。对于信用卡安全使用方面的信息,您可以咨询银行和信用卡公司,也有一些保险公司可以提供信用卡的安全保险。谢谢您的理解。Alex
不一定是币种的问题。我以前也出现过单单某个酒店信用卡支付不成功的情况,对方打电话告诉我扣不成,让我再上Booking换了一张卡。理论上如果是Booking上付款,48小时内就扣款成功的了,你的信用卡会收到提示。如果你不放心,可以給Booking写邮件确认此事,确保后续不会被扣款,您好,感谢您使用Booking.com预订酒店。请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号,我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢!Alex
Booking上每家酒店的处理方式都不一样。如果重复收款,在协商无果的情况下,建议你联系Booking客服解决,我也吃过Booking的药,一个小问号中全是学问,不老实地做生意,喜欢玩噱头。你打得广告是免费取消就是免费取消,为什么还要写:酒店有可能会预收一晚房金?把这条款放在不起眼的小问号里。不知害了多少人!以后我不去Booking 了,您好,订单571.218.992,首先为对您带来的不便深表遗憾。我刚刚为您致电了酒店方,工作人员Awumg表示将马上与值班经理调查此事,并将在第一时间向Booking.com告知调查结果。在得到任何反馈后,我将马上与您联络,烦请您在此期间耐心等待。Booking.com将尽全力为您寻求最好的解决方式。Su,1.付现金一定索要发票2.多扣信用卡的钱一定联系银行拒付!预授权确认需要持卡人签单的,没有签单完全可以拒付。信用卡相关不要去找Booking,找银行才是王道。也只有visa有制裁酒店的能力,关注ing,平时迅速出现的Booking客服至今没出现
不含的这个不是Booking的问题 不同国家政策不一样 ,你在点了预定,需要输入用户信息的时候,左边的价格栏里面会标明清楚包含了税费和服务费没有的。一般来说,搜出来的价格Booking含税,agoda不含税,但是到最终一步都会写清楚,加上含税金额
您好,对于不需要预付款的订单,酒店有可能会对信用卡进行预授权,检查用来担保的信用卡是否真实有效,若是预授权失败,可能会影响到您预订的房间。我建议您更新其它有效的信用卡资料来担保预订。您可以通过以下安全链接来登陆“管理预订”:https://secure.Booking.com/myBooking.html,且您需要输入订单号码和密码来登陆。希望以上信息有助于解答您的疑问。Li ,Booking回答这种问题一贯是比较迅速的
个人也觉得Booking还是挺靠谱的,服务行业出现问题难免,态度积极诚恳、总体质量良好就可以了,至少我还是更愿意选择Booking,Booking挺靠谱的,我觉得Booking客服还是挺给力的,反应很快
预授权,不放心的话过几天确认一下信用卡是不是有外币消费记录,有的话电话Booking解决,我们在意大利呆了二十多天,全部旅店都在Booking上订的,也就威尼斯那家预授权了150欧,不过二十多天后就自动消失了,建议在Booking.com网上预订,在中文页面,可以清楚显示是否存在取消预订,是否收取手续费的问题
因为你定房间的时候肯定就是注明不能取消的,这个是跟你的合同约定条款没办法的我试过agoda不能取消预定的订单,方法给你你试试,这个真的就是死马当活马医只能试试············1 Booking上你再定一个相同日期相同城市的酒店,一定要看免费取消,不然就不要定,你随便定一家免费取消的,贵点都没关系(我在图片里红笔画出来了,你看这个条款一定是免费取消)2 定好免费取消的房间之后,打电话给Booking官方客服,告诉客服你更改了酒店,问他们能不能给你取消第一间酒店,客服通常是可以在后台为你操作的,这个不用太担心,如果说酒店还没有扣款的话,一般是可以取消的。请拨打Booking国内客服电话400 6399 015。然后告知客服你想取消的单号,并且和他说如果酒店不能取消,可否帮忙修改入住时间,我曾经取消过3次不能取消的酒店,不过都是没扣款的,根据客服的描述,如果是已经扣款的,那基本是没办法了,只可能帮忙去改日期。大胆放心交给客服去做就行了,基本三天内就能给答复,会发信到你预订的邮箱。希望可以帮到你!如果还有其他问题需要咨询,欢迎随时沟通,可以继续追问或者是留言、私信,如果觉得回答值得参考的话,认可可以采纳答案,O(∩_∩)O谢谢
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