自驾圈 > Booking定酒店取消收费的问题在booking上定了酒店，入住当天发现酒店所在位置太偏，在山上，车子无法进，沟通酒店后对方表示不提供车服务，付费都不提供，我们几人行李超级重，于是就在booking上取消了，取消的时候booking说是免费取消，现在酒店发邮件来要求提供信用卡扣一半的房钱。怎么办呢？
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Booking定酒店取消收费的问题在booking上定了酒店，入住当天发现酒店所在位置太偏，在山上，车子无法进，沟通酒店后对方表示不提供车服务，付费都不提供，我们几人行李超级重，于是就在booking上取消了，取消的时候booking说是免费取消，现在酒店发邮件来要求提供信用卡扣一半的房钱。怎么办呢？

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半年前 来自穷游

入住当天免费取消？看booking 的后续处理了。

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半年前 来自穷游

看你的订单上免费取消时间是什么时间，如果确实在免费取消时间内操作的，那么就跟booking客服反映沟通，是对方的问题。如果不是在免费取消时间内，那就是你自己的问题。

网友
半年前 来自穷游

"取消的时候booking说是免费取消" 有凭据的话可以**

至于酒店交通偏不偏 这个自己预定的时候就应该看好 酒店能不能派车接送也可以提前咨询好 这些准备工作自己都没做好 酒店要替你背这个锅的话也挺冤的





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半年前 来自穷游

已经是入住当天，取消还是会产生费用的吧

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半年前 来自穷游

入住当天取消应该不会全额退款吧。

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半年前 来自穷游

看清楚条例，真没错，支持贴主合法合理**。。

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