【自駕圈】到底怎麼能有效的投訴booking？！！哪個部門能管他們？4月份出行在booking定的紐西蘭酒店含早餐結果到了酒店以後酒店說不含早要吃再花30刀我就沒吃結果結賬的時候楞把早餐錢結進去了我拒絕付他們說有問題找booking 是booking定的價他們不能改價於是之後我就每週一個電話和booking溝通這個退款的事到現在3個月了從客服到技術電話都打了一個遍了也沒給我...

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半年前來自窮遊

這個具體哪裡能投訴的確是……不過那個酒店是什麼啊要是在訂單上面BOOKING之前發的訂單酒店電郵的話包含早餐是應該標註的如果沒有標註酒店又這樣的話那就只能找BOOKING了酒店電郵和酒店的發票一定要留好

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只能等他們客服答覆了。。。

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您好，很遺憾聽到這樣的消息。請您私信聯繫我並提供相關酒店的預訂編號，我將會為您進一步查詢並回復您的。謝謝！Alex

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樓主先晒一下你當時booking這個酒店的訂單我們看看，而且聽你描述的我認為是酒店搞的問題，如果是酒店的問題你應該像大家說的去發給紐西蘭旅遊局投訴看看

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看不懂lz的問題
假如booking訂的是100刀，然後酒店讓lz付了130刀？是這個意思嗎？

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訂單上應該有明確表示的，期待客服給個說法。

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無圖無真相，晒出訂單來讓大家幫你看一下

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列印的訂單上寫沒寫含早？如果寫了，你可以請booking協商。你沒吃而酒店算了你費用，那是酒店的問題，booking也協商不了

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半年前來自窮遊

以你說的這個價位，額外付錢吃早餐，一般都要有憑據有簽單，你簽了嗎？再說booking的訂單上怎麼寫的？究竟含沒含早餐當時拿出來和酒店核對不行嗎

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半年前來自窮遊

booking預訂單上含不含早餐寫得很清楚。你把訂單給酒店看人家不能多收你錢。這麼不和邏輯的事情你說全了嗎？

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