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我10月4号回国，10月6日收到伦敦希斯罗机场取车，爱丁堡机场还车后的信用卡扣款信息：233.71英镑，因为我没有支付过这笔款项，所以告之租租车公司，他们与sixt车行联系后告之我，说是我取车时买的0起赔额的保险和道路救援保险。我在取车时就根本没有买过任何保险，也不知道怎么会有这个费用，这个sixt公司太坏了，无端端的给你加上一些没有的费用，我开始还认为这家不错，大力推荐，结果没几天就打自己嘴巴了！大家一定要记得在取车时拿到你自己签字的租车合同，还车时要求对方给你签字的费用明细！
sixt车行太无耻了，说我在希斯罗机场取车时同意增加了0起赔额的保险和道路救援保险，已经从我的信用卡收取了233.71英镑 。我在希斯罗机场5号航站楼取车时就根本没有同意增加任何保险，还是一位英语很好的中国成都女孩陪着我一起和sixt一位男性工作人员沟通，他从头到尾都没有向我推荐增加保险的事情！我就更没有增加任何保险了，也没有要他推荐的柴油车（要加钱）然后取车，但我当时忘了拿我签了字的合同，现在他们凭空捏造事实！无中生有！租租车公司替我向他们申诉时，他们强硬说我增加了保险，对此我非常愤慨哦！难道sixt公司认为他们是全球性大公司就可以采取欺骗，隐瞒事实等卑鄙的手段来挣这个黑心钱，这违背了一个企业的基本道德准则！如果是sixt公司个别员工为了增加收入而采取的下流手段，那就说明sixt 公司的管理有很大问题，任由下面的职员为了个人利益而损害公司的名誉！我要强烈**！请sixt公司拿出我签字同意增加保险的合同！给我看看！不能只是说，不提供证据！我到要看看他们怎么做假的证据给我！国外最讲证据，如果提供伪证，罪名是很重的，这个问题已经不是钱的问题了，关系到我们那么多的用户对你们租租车公司的信任和我们用户的尊严，不能因为sixt 公司很大就可以为所欲为的欺负广大的中国用户！我会把这封邮件同时发给sixt公司！我也会发到自驾群里。让大家都能看到。
首先，我们对sixt公司的不实之词表示极大的愤怒。我们在9月27日（英国时间）决定提前还车时，与车行客服多次连线，要求给我们留下联系方式和邮箱，以方便回国后与车行沟通。同时，也告知了对方我们的邮箱号码（913116567@qq.com）。在等待还车的5个小时里，我们多次要求车行告知邮件号码，但客服答复：待我们还车后24小时内才发送。28日回国后迟迟得不到车行的任何信息。无奈，我与同行人分别向贵公司投诉si x t公司的不良经营行为！ 其次，si x t公司对我们要求赔偿的回复表示不满！1.押金284镑至今未到账。2、异地还车费重复收取。我们在租租车缴纳的租车套餐中已包含异地还车费，但在车行又收取了33.33镑（见图片）。3、实际租车时间为2天，退还最后2天的费用。4、2次故障均出现在无信号无网络和交通繁华路段，如果没有当地华人的帮助，不可预料的事情还会有更多发生。因此，我们强烈要求给予精神损失赔偿。 最后，我们要求sixt公司还原车辆真相，我们租用的车辆到底是不是故障车！车体有划伤到底是发生了什么！ 如果sixt公司继续忽悠用户，我们将会在媒体寻求更多的帮助！让更多的中国用户了解sixt公司！
对于预付燃油费这个问题、我要给后面的租车朋友一个提示，刚才看到上面有个车友说的不太对。我们当时支付预付燃油、满油取车满油还车、还车被告知说因满油还车所以会被退还押金。但实际并没有、我们为此发邮件给sixt租车公司确认、回复是、预付燃油费后不需要满油还车、满油还车也不会退还押金。（霸王条款、说到底就是不会退你的钱）只要你在合同上签了字、他们就一口咬定（对于上面车友说、说白了就是英语不好、这一点我真想翻白眼️ 一棒子打死所有人遇到的情况不一样）
还车的时候说我的轮胎有新的刮痕，现在发了个邮件给我收集信息。当时不严重，又只是和路边的小坎的刮痕，所以没有报警。买了租租车全险，这个可以赔吧？
请问有人在herz理赔过吗？单方面事故，倒车时车辆后尾有点刮擦，打电话问租租车她们说赫兹要求所有的都要报警，要我们先联系赫兹，但是我们已经离开原地了，有人试过还车时才理赔吗？
请问，我在英国租车发生了剐蹭。还车时sixT工作人员要我别担心保险会赔，就让我走了。现在收到账单，总共车损2000英镑，说我是车行基本险，需要我承担起赔额1000英镑内的车损。租租车说我如果不付款会被第三方公司催债，是真的吗？难道会从英国催到中国来？
sixt车行在机场和火车站取还车都要加20%的费率，最后还有20%的税，太高了，不知道其他车行是不是这样收费的？
今天在停车场不小心撞了别人的车。已报警，已告知门店。但是因为牵扯到了第三方，所以对方车辆的车损部分是我自己承担吗？还是限行垫付再由租租车理赔，我买了超级补充全险，和门店的车行基本险。不知道是否包含第三方？
问一下，国王十字还车 sixt公司的，都写着最晚16点，如果过了16点就得等到第二天才可以还吗？
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