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半年前 来自穷游

联程机票转运时行李没有自提,到达目的地后被告知行李仍在转运机场 怎么办??!胡志明机场到郑州机场经广州转机 ,联程票两段均是南方航空公司。今天到达郑州机场后工作人员告知行李仍扣留广州机场海关,需要我签署委托单让南航把行李从广州运到郑州 。运抵后我再自己到机场自提。想问问大家 我往返郑州机场自提行李的路费是否可以要求南航赔偿?我对航空规定不太清楚,但之前也坐过转机的航班,行李...

7条回答
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半年前 来自穷游

广州机场国际转国内是要提取行李过海关后再重新托运,电子票上有写,办理值机的柜台也有提示(不确定胡志明机场有没),没有按规定提取行李是你个人的责任,毕竟不是一个航班的乘客都没有取,航空公司是否赔偿就看你怎么撕了,估计很难

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半年前 来自穷游

不清楚国际国内国内的联程情况。

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半年前 来自穷游

直接找南航客服

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半年前 来自穷游

通常情况下,你可以给酒店地址,让他们把行李给你送到酒店去。另外如果有买保险的话,有行李延误赔偿。

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正常情况下,行李应该会随后给你送到酒店,如果是第二天送到,一般会有一点延误补偿。

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半年前 来自穷游

直接找南航客服,应该可以补贴点路费。


另外你从胡志明出发时,当时行李托运的标签上有没有写直接到郑州?以前有人说过,广州机场中转行李需要自提的,不会直挂。

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半年前 来自穷游

托运行李的凭证是否到郑州?如是,就可以得到赔偿。

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