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我遇到的情况和你一样，我前几天和租租车的客服反映了，今天收到邮件，告知我Avis租车公司会退回升级费给我，我也和客服联系一下，试试看是否能退款。
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我这次美国之行再租租车租车的体会：第一段是旧金山机场提车，拉斯维加斯机场还车，6天时间。按大切价格每天730多（含税）租的，但是旧金山店面只给了我一台起亚。忍忍吧，今天在盐湖城机场提车，仍然是按大切租车交的钱，给我的是GMC。别的都不去说，你租租车为啥挂大切的羊头在那里？而我两次取车均拿不到大切。你咋不挂个起亚或者雪佛兰的牌子呢？还有，我在盐湖城机场被店面工作人员推销保险，我英文不大好，就问了是不是必须要加买两种保险，店员非常肯定说是。我把钱交了，但是我想不通又去找店铺人员解释说明，算是给我取消了。再说还车一事，我在拉斯维加斯机场还车，门店人员啥都不说，就把车放在了那里，好了，走人吧…那我想问问，如果过几天邮件告知我，车内外不干净扣押金，车内有烟味扣押金，保险杠有剐蹭扣押金，我去找谁理论？怎么解释？再说租租车客服，电话永远都是占线，说给我回话，没有一个电话过来
亲们，刚自驾回来，在租租车定了budget租车，租车和保险都买了，结果被坑死了！去了凌晨三点，说我预定的克莱斯勒没有了，只有丰田了，我说还是喜欢克莱斯勒，说只有一台丰田行不行，我说行！我说已经付过所有的费用了，他说是。然后签合同，有200美元每天的费用，我问他都是什么费用，他说只是押金，还车时没有违章会全部返还到卡上，并且刷了我两笔押金，一笔2610美元，一笔2888美元，我反复追问下，他说有一笔刷错了，以为之前没成功，第二天会返还卡上。我信了。结果至今未返还，还车时收据显示那笔2610美元全部是费用，200美元一天的升级费，还有保险。我反复问过，都说是押金，才签了合同。结果就是明晃晃的骗子。没有录音录像，租租车已介入，能要回来吗？一共三万多人民币啊
五月去落杉矶，通过租租车在机场AVIS租车，租金已付，但订单注明只接受单维萨卡刷押金预授权，有银联标志就不行。否则不能取车。请问有这种可能吗？
我被塞浦路斯eur car敲诈了！取车时说要提前支付油费，我问为什么不是预授权而要提前支付，她说这是新规定，还车时再退还。收了250时欧，我心里还嘀咕怎么这么贵的油费。还车时加得满满的，一切顺利，签字退款，后来发现短信通知五十欧到账，还奇怪怎么还分次陆续到账？再过一段时间，感觉有点不对劲，拿出租车合同仔细看，发现那二百五十欧是两部分组成，一个是油费，一个看不懂是什么鬼东西，赶紧问租租车，告诉我那是保险！！我靠！我车都租完了就是取个车，怎么又出来一个合同？征求过我的意见吗？告知过保险条款吗？租租车来来**联系几次，都说以我签字为准，是我自己的选择。我就纳闷了，我是在租租车上租的车，付的款，仔细看过所有条款，怎么到了现场又得再仔细要一遍合合同？？租租车只会提醒用户注意不要现场额外支付其它费用，难道对下属车行就毫无约束能力吗？怎么不明确告知车行不要额外收费呢？怎么不扣掉这家车行的结算款，补偿给用户，然后拉黑这家车行呢？租租车用低价把你拉上贼船，然后一帮强盗蜂拥而上，成为案板上的肉！租租车说要送我400现金券补偿我，你们说我还敢要吗？
中国人在国外租车自驾，我推荐使用“租租车”网，因为国外一样有不守规矩的租车公司，好在“租租车”出面投诉，让我挽回大部分损失。事情的经过是这样的：我从温哥华飞洛杉矶后，乘坐租车公司的专用巴士到租车点取车，柜台小姐看到我们英语不流利，就把一些完全不需要的险种卖给我们，告诉我们是押金，预计330.21，收了350元（图6）。回来还车时直接扣除327.62元（图7），当我们发现一笔燃油费47.79元（还车时已加满）并投诉，最后扣除47.79元后收了我279.83元（图8）。回国后，我就在租租车投诉此次的租车公司Dollar，今天收到邮件说Dollar会退212.55元给我[强][强][强]，余款67.28元说是我有过路费，过路费属实，我在一条新修高速公路上反复跑了3小段，但何来违章费？不管怎样，租租车网不错！就是这家Dollar公司，我旧金山，拉斯维加斯都租过，没问题，却在洛杉矶被坑，不同公司或是不同的人，实在存在良莠不齐。
在波士顿机场Thrifty车行取车，租期13天，只有两天在美国，其余都在加拿大了。请教两个问题，1，租车有没有过境费？多少费用？ 2，第一天机场取车后直接去缅因州波特兰，最后一天尼亚加拉大瀑布回波士顿机场还车，租用Ezpass每天12刀太贵，能否全部避开收费公路？这样我就不租ESPASS了，谢谢！
大家好，想咨询一下之前在Hertz租车的朋友们有没有遇到这种问题：我们还车时的小票上显示被收取了三项保险费用（第三者责任险、个人意外财务险、道路救援险），我们在取车时没有要求增加，对方也没有给我们确认过要购买，这些费用是必须要交的吗？
你好，一般AVIS会要求要押金吗？一般是多少钱？另外是取车时付还是还车时付？
在租租车app上已付了全款，异地还车，请问现场取车还车还有没有其他费用了？
回国一个月了，陆续收到两笔小额扣款，说是过路费。终于刚刚要到美方明细单，说是租用etoll设备费用（19.75美元）和过路费（四笔不到10）。我租车合同中无租用条款，提车时也从未提及，交费路段我们都是人工收费或信用卡）请问这种情况如何处理？
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