你這個問題的關鍵點在酒店，而不是在BookingBooking只是一個平台，它可以幫你同酒店協商，但最後拍板做決定的還是酒店。我曾經同樓主遇到過同樣的問題，就是Booking幫忙聯繫酒店，最後退掉的個人感覺Booking很給力，但如果酒店方不同意，Booking也沒有辦法但如果酒店方同意了，不可退的房間也是可以退的。至於你的的酒店説系統不支持變更Booking訂單，只是他們的一個流程可能級別低的人真的就不能改，但肯定不是絕對不能改所以，要想解決，還是要揪住酒店不放Booking只是協助你，畢竟是咱們定錯了但如果酒店死活就是不改，那就只能自認倒黴了,我也遇到過，後來經過Booking與酒店溝通，成功取消了，很感謝Booking客服人員,您好，很遺憾聽到您的消息。Booking.com作為預訂平台，為客人儘量爭取最好的解決方式，但酒店握有最終決定權，而Booking.com必須尊重酒店的決定，如果您需要我的幫助，麻煩您私信聯繫我並提供相關酒店的預訂編號，我將會為您進一步查詢訂單詳情並回復您的。謝謝！Alex,同此情況啊，由於腦子一熱，訂錯了酒店，然後還是個不可取消的訂單。酒店，Booking都已經聯繫過了，還沒有響動。雖然説此次訂錯的責任在我，但還是希望我也能得到像樓主一樣滿意的答案,嗯，Booking應該也是要聽酒店的，酒店不退也就沒法退吧，政策説明的不可取消，(⊙o⊙)…下次注意下吧~~

這個 具體哪裏能投訴 的確是……不過 那個酒店是什麼啊 要是在訂單上面Booking之前發的訂單酒店電郵的話 包含早餐是應該標註的 如果沒有標註 酒店又這樣的話 那就只能找Booking了 酒店電郵和酒店的發票一定要留好,nbsp;列印的訂單上寫沒寫含早？如果寫了，你可以請Booking協商。你沒吃而酒店算了你費用，那是酒店的問題，Booking也協商不了,看不懂lz的問題假如Booking訂的是100刀，然後酒店讓lz付了130刀？是這個意思嗎？,Booking預訂單上含不含早餐寫得很清楚。你把訂單給酒店看人家不能多收你錢。這麼不和邏輯的事情你説全了嗎？,以你説的這個價位，額外付錢吃早餐，一般都要有憑據有簽單，你簽了嗎？再説Booking的訂單上怎麼寫的？究竟含沒含早餐當時拿出來和酒店核對不行嗎

看你的訂單上免費取消時間是什麼時間，如果確實在免費取消時間內操作的，那麼就跟Booking客服反映溝通，是對方的問題。如果不是在免費取消時間內，那就是你自己的問題,Booking上確實有些房子是入住當天某個時間之前可以免費取消但是入住當天取消酒店等於被你放了鴿子也就是説酒店那一晚因為你的預定而錯過了真正能夠實際入住產生費用的訂單再説了，沒有人把刀架你脖子上強迫你去預定某酒店有點契約精神吧怪誰呢真是一天到晚喊維權你所承擔的義務和權利都不成比例維個jb權,quot;取消的時候Booking説是免費取消" 有憑據的話可以維權至於酒店交通偏不偏 這個自己預定的時候就應該看好 酒店能不能派車接送也可以提前諮詢好 這些準備工作自己都沒做好 酒店要替你背這個鍋的話也挺冤的,入住當天免費取消？看Booking 的後續處理了,當天一般都要收違約金的。以酒店方説法為準。Booking畢竟不是酒店，而且也不排除在溝通時沒聽明確你的情況。入住之前就得自己調查好地點和地形啊

日本網站選擇比較多,有些酒店或者有些房型Booking上根本沒有.但是Booking會有最優惠價格, 看到這個就説明該酒店該房型這個價格最低了,就算日本網站同樣的酒店,一樣的房間也不會更便宜.我不懂日語,靠百度翻譯看着太累, 所以我還是習慣Booking上預定.專門找最優惠價格的房間就行了,攜程還是定中國國內的酒店比較有優勢。我是用慣了Booking，去日本也是用Booking，但是每次要住到滿意的酒店都挺貴的，至少平均雙人間5~600rmb，也就一般的商務連鎖酒店吧。所以樓主看到的價格應該是划算的,1、樂天比攜程便宜，和Booking比起來一般也便宜，但Booking上面有的時候有紅字的那個折扣，折扣價格反而比樂天低2、這個“週邊”有的時候其實是關鍵因素,日文網站通常都會比Booking那種對外的要實惠而且我一直覺得日本住宿很便宜,我喜歡www.japanican.com，價格比Booking好

Booking相當不可靠！根本搞不定很多地方的酒店！酒店看之前訂得便宜就在入住前取消也經歷過。但是Booking根本不對此造成的後果負責,自己找啊，又不是隻有Booking才能訂房。回來再跟它撕B,多謝大家，已經聯繫Booking客服，他們又找了一家給我們住，客服態度也不錯

也不一定是消費，海外的劃款不入賬看不出來消費還是預授權哈。。。先別急，和Booking聯繫一下，不要刪除你的取消email相關證明，只要是合規則的，即便真是算消費肯定最後都會還你的，Booking一般不會亂來,你打電話給Booking的客服吧，讓他們幫你核實下是怎麼回事,我也遇到過啊。剛預訂就被收錢了，也是免費取消的。不過不是刷的預授權，是直接進賬了。一氣之下取消預訂，最後折騰了一整個月才把錢要回來。如果條款裏你確實沒違約，那屬於酒店責任，直接聯繫Booking就可以了。他們會幫你處理，不過要盯緊，我是兩天一個電話催，也很累的~~,刷預授權也會有銀行消費通知簡訊/電郵刷預授權本來就是會扣額度的只有這筆錢寫入帳單（未出帳單或最新一期月結帳單）才是真的消費扣款以你現在的描述（銀行通知、扣額度）完全存在刷預授權的可能請不要急急忙忙就自行鑑定為酒店或Booking亂扣款

請各位朋友不要再欺負Booking了好嗎這話的也可以理解為請各位傻x不要再折磨Booking了好嗎,擅長腦補的人確實不適合Booking這種説扣款就扣款的風格吧,Booking訂了幾次都覺得不錯啊，客服接電話也很熱情，前提是你得遵守遊戲規則,你的錯啊。而且Booking應該對你也很無語了,本來就是你自己過了免費取消的時間，關Booking什麼事

我也試過，換了4張卡還是不行！問過銀行不是卡的問題！我是visa加銀聯 和 master加銀聯都試過。都不行。就此放棄！Booking太坑，沒有人可能解決這個問題,可以換一家代理來訂這個酒店吧，可以跟其它代理商比比價再決定透過哪個代理商訂酒店，國內的不少代理商可以預付房款卻可以免費取消的，而且價格比Booking便宜，純屬建議啊

簽證沒有問題，只是Booking可能有問題,跟Booking聯繫吧,跟Booking客服聯繫,可以問下Booking客服工作人員 或者問住宿方 發電郵

看下酒店的詳細説明裏面，有沒有會提前扣費，我上次也是訂的一家Booking上是現場付款，但是酒店説明寫的是paypal提前支付。另外Booking裏面有聯繫酒店，問問,你要住的就扣就扣了，你要取消的，聯繫Booking。我以前訂的洛杉磯機場酒店也碰到這個問題，既然我要去住那就隨便他扣了，反正入住的時候他不會再收我錢了,nbsp;詳細看看酒店頁面的説明？不行就聯繫Booking，出示訂單，要求協調，或者寫電郵給酒店問問,Booking不扣任何費用，不代表酒店不扣,看一下訂單的詳細頁面，確定下是否真的要預授權。如果不是的話，聯繫Booking的客服，他們會幫忙出面聯繫