我和另外四位女士,出行14天,行李多,计划在伊斯坦布尔租车,只有这家车行有自动挡大车,就定了。到了之后,等将近一小时,打电话告诉我们派人来接我们到office,我们就上车了,拉到了一个很暗的小马路边,至少离机场10来公里,路边有个很暗的停车场,根本没见到其他工作人员,然后给平台提供的电话拨过去,接电话的人说先跟司机签合同,然后他给我们取车,签好了结果就把接我们的没有油的手动挡车甩给我们了,我们反对,结果电话里的人说我们定的就是手动挡!**无效,好,我打租租车客服,很客气,很耐心,但是解决不了问题,就不赘述了。因为时间太晚,我们只有花钱请人帮我们开到了目的地。我们为了赶上后面的行程,只有两个选择,1.退车,坐飞机2.车行给我们及时换车我们定的车。首先,他们坚持我定的手动挡车,不管,好,我打客服,客服沟通了半天,车行说给换,但时间不能保证,这根本就是刁难!那我就退,这车行也不同意,我**妈!我们只能定了机票,时间很赶,只能把车(为了来酒店把油加满了)留给酒店,让车行来取,车行说取不了,结果酒店告诉我们车行当天就把车取走了。以上细节我大概只说了60%,可想而知我们当时的心情,请各位体会。租租车平台当时算是有耐心,也在做工作,但没解决问题,主要其实在安慰我…当时客服说已经建立售后单,回国后一定能解决,好,我能怎么办,不玩儿了,跟车行干?但是,回来15天了,租租车不退我预付给平台的车款,车行还扣了我600里拉,为什么扣?油还是我加满的!这个车行绝对不适合在这个平台做业务,我严重怀疑就是个骗子公司!

的确要租大公司的车,我订的Europcar,在埃尔祖鲁姆取车时也是说我们订的手动挡,联系租租车客服态度好但不能解决问题,在我们的坚持下终于从其他地方调来一辆全身伤痕的自动挡车,在机场耗时4小时,我们验车时也担心车况不好,柜台人员说没有问题,并且把车全覆盖了,还没有收押金,这辆车陪伴我们8天没有任何问题

我被塞浦路斯eur car敲诈了!取车时说要提前支付油费,我问为什么不是预授权而要提前支付,她说这是新规定,还车时再退还。收了250时欧,我心里还嘀咕怎么这么贵的油费。还车时加得满满的,一切顺利,签字退款,后来发现短信通知五十欧到账,还奇怪怎么还分次陆续到账?再过一段时间,感觉有点不对劲,拿出租车合同仔细看,发现那二百五十欧是两部分组成,一个是油费,一个看不懂是什么鬼东西,赶紧问租租车,告诉我那是保险!!我靠!我车都租完了就是取个车,怎么又出来一个合同?征求过我的意见吗?告知过保险条款吗?租租车来来**联系几次,都说以我签字为准,是我自己的选择。我就纳闷了,我是在租租车上租的车,付的款,仔细看过所有条款,怎么到了现场又得再仔细要一遍合合同??租租车只会提醒用户注意不要现场额外支付其它费用,难道对下属车行就毫无约束能力吗?怎么不明确告知车行不要额外收费呢?怎么不扣掉这家车行的结算款,补偿给用户,然后拉黑这家车行呢?租租车用低价把你拉上贼船,然后一帮强盗蜂拥而上,成为案板上的肉!租租车说要送我400现金券补偿我,你们说我还敢要吗?

预付燃油跟我们的情况一样、当时给我们两个选择、一个是预付油费满油取车、一个是自己出门加油

请问巴黎市区适合取车自驾吗?还是要去到机场取车比较好?

可以在巴黎东站附近取车,出城相对快些,巴黎市区景点逛完后再取车,市内开车不易停车更不易!

亲们,墨尔本市区呆两天后自驾大洋路是墨尔本机场取车方便还是阿瓦伦机场取车方便呢?

墨尔本市区方便 看你大洋路之后去哪 Avalon飞走就 avalon租 墨尔本机场走那就去机场租。墨尔本机场租车点车种类最多 而且取车时间最合适,异地取车好像是收double,墨尔本市区取车方便

请问一下 你们取车遇见过这种情况没 到了取车的时间 说车还在路上 喊我们等

有的,在布达佩斯取车的也是说我租的那个车型还没回来,结果给我们换了一个mpv,我们就两个人,如果你有时间可以等,但合同上要改回取车的实际时间

大家取车体验如何?车被车行降级了吗?看评论有很多说被降级,被强制另买保险,排队几个小时取车等等差评

通常国外取车时都不是订好的那辆车不过会调整同级别的车,如果没有同级别的会升级不会降级别的