你先找你預定酒店的代理協商，代理會告知你聯繫酒店，但一般來説酒店都是不予同意的。然後代理會建議你自行與酒店聯繫，這時候就要看你取消預定的真正原因。例如不可抗力的取消了行程之類的酒店是會接受的。不過成功的機率較低。如果你住不止一晚，那麼協商的最好結果一般都是收取一晚房費其他同意取消,既然是不能取消的，那當然不能取消和退款啊,你自己都説了不能取消,可以取消，但不能退款,可以取消，不住就是不住，但基本無法退款

你信用卡無效，就不能扣款吧。是不是不取消直接重新訂就可以呀？！還有，怎麼是14天內免費，應該是提前14天以上取消才免費取消吧？,這種事情，你自己不用去取消訂單的。收到信用卡無效電郵後不用理睬，1-2天內酒店自己會取消你的訂單。這種情況就不用管什麼免費不免費了。所以收到電郵直接重新訂就行了,你應該是看錯了，14天外取消免費才對,沒聽説過離到達日期14天以內能免費取消的，應該是提前14天以上才能免費。你如果是在這個期限內，那沒問題。但是無效的信用卡有欺詐嫌疑

您好，感謝您選擇Booking.com。誠如您所述，每筆訂單上均會有明確的取消政策及取消費用提示，若您的訂單告知“2016年8月10日前可免費取消 ”（請注意：訂單同時會標註以酒店當地所在市區的時間為準），則您在酒店當地該時間之前取消將不會收取任何的費用。若產生錯誤的收費或類似的情況，歡迎您隨時與我聯絡。Su,只要標明幾年幾月幾日前取消免費字樣的，一般取消都不會收費，除非有其他條款,是的但是如果酒店是預刷房款 取消之後再退款的話 會因為匯率變動產生價差,沒這麼簡單，你再點擊小問號，會顯示酒店有可能預收一晚費用，你下單後信用卡馬上扣款，不是有可能，是百分之百。然後你取消後，最起碼損失兩次貨幣轉換費,如果這樣提示，取消後則不會出現正式收費，但由於貨幣匯率因素，會產生差值（有可能掙錢，有可能賠錢。）

沒什麼可以投訴的！廉航的標準遊戲套路： 先放一個價格吸引你上鈎，上鈎者達到其一個航班的成本線以上就維持下去。出發前一個限定時間（通常是起飛前2~6週）內若上鈎者不多導致不能滿足成本控制要求就取消航班。此時依據其規則你只能變更時間或者退回到你的該公司賬户上限期使用！總之，預訂下單以後你就被它家鎖定了！所有的羊毛均出自你及其小夥伴這羣羊身上。 要是限制廉航公司不允許取消航班它就跟常規航空公司僅僅有機上服務的差別了！,之前我也碰到過亞航取消航班的事情，一般他們給出的方案一個是改期，一個是退票，這是他們的運作慣例。您因為是中期的票後續影響一大堆，很同情，但我覺得您如果投訴後給您另外補償的可能不是很大，只好説去試試爭取一下,沒什麼可以投訴的，亞航取消或者變更航班的現象是常態，一直沒什麼賠償，就是退款或者改簽。你還是想想辦法，怎麼把自己的行程圓滿的走完吧。我買過3次亞航的航班，只有一個沒改，另外2次，都是航班出發時間大段變更了，影響了我很多其它的行程,買亞航的票，就要有足夠的勇氣，各種取消，改期是常事。建議你跟客服溝通，找個損失最小的方案,廉價航空變更或者取消航班是有可能的，這就是購票的風險。。。這種情況應該是可以免費改簽。。具體再聯繫客服看看

當時預定酒店時只看到了免費取消，後來取消後有兩個時間免費取消，就是10月8日和10月12日前取消扣錢，我是10月9日取消的，原來只看到10月12日前免費取消，巴黎普利策酒店直接在信用卡上扣錢，收到扣費簡訊才知要收取取消的費用,一般説是免費取消都不會扣款的，先確認是扣預授權還是扣款，一般只是扣預授權,預定的時候是否有電郵確認你説的某日前免費取消？又或你當時有沒有截屏？如果有的話，自然可以去投訴申訴。如果只是你憑記憶，那就不好説了，完全有可能你看錯了,booking取消的時候一定要小心看條款，你現在只能找酒店協商了，booking上申訴肯定沒用的,booking就是坑 要多坑就有多坑 盜刷信用卡單説~ 我12年在韓國首爾用booking訂的房間 在我乘機的早上還確認有 等我中午到了首爾的酒店 告訴我2個小時前被取消了 然後我就找酒店 然後沒找到 就麥當勞裏面住了一夜 還差點兒被搶劫 遠離booking 珍愛生命

透過booking與酒店溝通，如果能提供行程變更的證明最好，協商能否免費取消。去年因為難民問題提前一天取消了薩爾茨堡的3天酒店，提供了火車票退票證明，協商退了60%,還是需要和booking來溝通吧？或者你直接寫電郵給酒店，把你的情況告訴他們，看看他們是否同意你取消或變更入住日期

預定的時候條款都會寫能不能免費取消，如果真是可以免費取消，也在免費取消時限內的話找booking理論吧,預定時候肯定有提示可取消還是不可取消，而且你看看你的訂單上面肯定也有寫,booking一定都有寫取消條款的 大概被LZ忽略了LZ急需惡補信用卡基本用卡常識 不然太危險了,信用卡都是這麼用的啊，外國都不需要密碼的。。。而且當初入住的條款應該有寫是否可以免費取消,您好，請您提供相關酒店的預訂編號，我將會為您進一步查看訂單的取消條款並回復您的。謝謝！Alex

上週我也因為這事，內心痛苦了好幾晚。我也是不小心預訂了不可取消的酒店，但是預訂時看得很仔細，入住前1週取消，支付30%費用，結果等我想取消時，發現要付全款，所以就把信用卡給鎖了，再把訂單取消了，沒過多久就收到扣款失敗的簡訊。可是我又糾結了，覺得不厚道，又把卡解鎖了，想着讓酒店扣好了，這樣心裏不會有負擔。不過到今天為止，也沒接到扣款簡訊和酒店的訊息，想跟對方mail都沒有，只有個電話,預定酒店有政策，你預定了不能免費取消的酒店，通常只能按章辦理。如果你真是訂錯了日期，可以與酒店協商改日期，這樣酒店大多可以接受。如果你是沒有理由的取消，比如嫌貴，這就不可能免費取消,你預定的時候應該就已經説明了不可以取消和變更，然後你預定就代表默認了。這種情況想免費取消是沒辦法啦，酒店應該是不會退錢的,這樣我認為你就加錢改期吧！！畢竟取消的話損失太大了！！

不能取消，只能自認倒黴哈,可以去爭取 説明原因 但不能保證一定可以取消退款,不能取消必須付費，讓航空公司賠償,航班取消不是我能預料或干預的，那憑什麼酒店要受到這個損失呢？

訂單取消啊，跟酒店取消沒用,你下次一定記着跟酒店取消沒有用必須跟booking那裏坐等客服