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半年前来自穷游

请教高人：在booking上订的房间被扣2次钱，钱能zhui回来吗？今年4月，我在Booking上订了10月3号英国贝尔法斯特iBis的2个房间，订好后房费就被从信用卡上扣了。结果10月3号酒店入住的时候，前台和我们说住宿费用没有支付，需要再刷一次卡。当时我们以为预订的时候只是冻结我信用卡上的钱，并没有正在扣款。就把信用卡给他再刷了一次。结果回国后收到银行短信说又被扣款了。我就打电话...

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半年前来自穷游

booking就是坑要多坑就有多坑盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用booking订的房间在我乘机的早上还确认有
等我中午到了首尔的酒店告诉我2个小时前被取消了然后我就找酒店然后没找到就麦当劳里面住了一夜
还差点儿被抢劫远离booking 珍爱生命

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如果多付了可以要回来的，但是付款凭证要保留好

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半年前来自穷游

您好，很遗憾看到此情况的发生，烦请您私信给我您的订单编号，我会为您做进一步的核实。谢谢。 Vivian

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半年前来自穷游

我觉得booking的客服还是可以的。
证据确凿可以追回的，ibis是个不小的集团呢。

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半年前来自穷游

可以追，和booking客服联系，把你的银行账单发给他们，申请退款

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可以的，不用担心，就是费时间而已。我以前在吉隆坡的酒店还是前台现付的被刷了2次，后来碰到圣诞节啊，新年啊，整了4个月才退回来。

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你能提供银行对账单的话问题不大

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我感觉问题不大，因为酒店承认你到店之后刷过钱。而你的信用卡账单上肯定有第一次的消费记录，因此这个不像是酒店或者工作人员的恶意行为，而是工作疏漏。在版上看到比较麻烦的情况是到店之后是付现金的，然后酒店不认账，这种情况如果又没有收据就麻烦了。

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半年前来自穷游

楼主还可以联系信用卡客服，跟他们说是重复交易。银行后台也会去查的，不过一般很慢。

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半年前来自穷游

钱能追回来，第一次扣款酒店给你入住邮件时肯定写清楚的，你自己没看。

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