5月25日我在那不勒斯国际机场提取宝马218D旅行车一台,并与租车公司SIXT在机场的门店签了一份协议,协议中标注了该车有三处损伤。随后我们与该门店工作人员一同查验了车辆。发现了几处损伤,我们都拍照取证,并告知了SIXT的工作人员,工作人员也认可。
6月8日我们按时将车辆交还米兰马尔彭萨机场的SIXT门店工作人员,工作人员验车后并未发现有任何新的问题,于是和我们挥手告别。
回国后,6月11日我们通过邮件收到了SIXT公司开出的电子发票。
出乎意料的是,6月12日我们突然收到SIXT公司的邮件,说发现了新的损伤,要我们填写相关的表格。
现在正在申请租租车帮我们与SIXT协调说明:
1、我们在租车期间绝对没有发生刮蹭,不可能给车辆带来新的损伤。
2、如果有新的损伤,还车时工作人员也会发现,我相信他一定会让我们签字确认的。
3、我们分析,SIXT所说新的损伤,好像就是租车协议中的第一个损伤,那是旧伤,不是我们造成的。
4、即便不是租车协议中的第一个损伤,那也是我们取车时拍照取证中存在的旧伤。事实上协议中只标注了三处损伤,我们发现的其实不止三处。我们当时也和SIXT车场工作人员核实了,他也认可了。
一个多月了,租租车告诉我,车行还没有答复,而且我胜诉的可能性不大。建议我认了,反正我已购买超级补充全险,保险公司会帮我赔付。这叫什么事?!

我也遇到租车公司把我押金给消费了,不肯还我

新西兰租车攻略:提前1、2个月租车就足可以了。可能越临近时租车越能租到特价车,这是在新西兰本地生活的导游说的,但我觉得对于我们远道而来的而言,由不得半点差池,还是早确定为好。无论你用哪家网络平台租车,建议按以下优先次序选租车公司的车,即Hertz、Europcar、Avis这三家,不要侥幸尝试租其他公司的车,尤其是ezi的车!!!
我在新西兰租过这4家公司的车,同时都买了平台上提供的最高保险。提车时,我早于约定时间到柜台,Hertz、Europcar都是二话不说就马上免费给了我更高一级的车,而且是只跑过3000多公里的新车,没劝我加保险; Avis的车没问题,即新也好,但最终劝我又加付了保险费;ezi嘛,就是一家专蒙中国人的钓鱼式黑店,提车时先告诉我这车是一辆5年的老车(NND,租车时怎么没有提示?!),不太安全,网络平台上买的全险只保$2000以内的损失,建议我换车加保险,增加费用竟达原租车及保险总费用的50%,我没同意,他们还真给我一辆5年的老车,我开出去一小时后空调就不制冷了,此时正值基督城30度高温,我又开回去换车,结果还是给了我一辆开过18万公里的老车!在ezi,你早到一分钟都不给你办手续,所以只有ezi的柜台前排长队,半个小时才办完一个。
我劝大家要纳言,远在异国他乡,不要抱任何侥幸心理。
关于车型,中国人都喜欢SUV,这个新西兰人民都知道,所以把SUV都留给中国人,新西兰的油贵,约合9-10元/升,反正中国人不在乎嘛!实际上,新西兰的公路山路多,又窄又陡又弯急,但极少有需要越野的路,真正需要的是动力足地盘低的轿车,我在新西兰开过2款7座SUV、1款5座SUV、1款5座轿车,经验之谈哈。所以2人行要租2箱小车、3-4人要租中等轿车(最好是旅行款的),5-6人行要租8座MPV,这样自驾才更经济、舒适。

Great rental是全华人的租车公司,服务不错,但车比国际大租车公司

中国人在国外租车自驾,我推荐使用“租租车”网,因为国外一样有不守规矩的租车公司,好在“租租车”出面投诉,让我挽回大部分损失。事情的经过是这样的:我从温哥华飞洛杉矶后,乘坐租车公司的专用巴士到租车点取车,柜台小姐看到我们英语不流利,就把一些完全不需要的险种卖给我们,告诉我们是押金,预计330.21,收了350元(图6)。回来还车时直接扣除327.62元(图7),当我们发现一笔燃油费47.79元(还车时已加满)并投诉,最后扣除47.79元后收了我279.83元(图8)。回国后,我就在租租车投诉此次的租车公司Dollar,今天收到邮件说Dollar会退212.55元给我[强][强][强],余款67.28元说是我有过路费,过路费属实,我在一条新修高速公路上反复跑了3小段,但何来违章费?不管怎样,租租车网不错!就是这家Dollar公司,我旧金山,拉斯维加斯都租过,没问题,却在洛杉矶被坑,不同公司或是不同的人,实在存在良莠不齐。

是呀,我们也是洛杉矶这家公司租的,也非说我没交保险钱,让我补交,我英语也不太好,我当时就给租租车打电话了,人家让让这个租车公司的工作人员接电话,他们不敢接,最后租租车公司很快又给她们总部打电话,确认我保险的钱是付过的,我再次和她们工作人员交流人家脸色就变了,说出了问题我们不负责任 不过租租车的服务真心的点赞