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在租租车的网上可以改主驾人的名字吧,我在订车时好像看到过,可以修改的方面就有改主驾人姓名的
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请问大神们我朋友上个月去挪威,这个月回耒收到一张罚单,车行不给代交,又不给交款网让,请问该怎么办?先谢谢各位。
是这样的,以往无论哪里提前取车都很顺畅,但这次在奥斯陆机场的Hertz我提前1个多小时到,结果告之我车子没来不能提前取,要我加钱换车或者等1小时到点再来办手续,我就干等了1小时,10天后我要去冰岛而且是提前3小时到,怕遇上同样情况,所以就想让客服和车行去沟通说明情况,结果客服让我取消订单重新下单,我没办法就上网查车行邮箱发邮件过去说明,但也没得到冰岛的车行回复,不过幸好冰岛车行提前取车没问题,而且免费升级成了SUV还是4驱的,所以这次对冰岛印象很好,那奥斯陆机场的Hertz印象很差,不光刁难人乱收费的杂项也多,已经分别收了我3次费用了
麻烦问一下 各位的保险是租租车的全险买还是车行现场买车行的保险? 提车的时候 车行有要求加保险吗?
你可以决定要不要租autopass.不租用所有费用你发须自己负责交纳,europcar有两个选择是不租用,费用若由车行代交,要收管理费,租用,每天多少钱以下由车行自付,超过部份由车行代付并从信用卡扣除,不收管理费,我是租赫兹,每天50,超过部份由车行从信用卡扣除。
我和另外四位女士,出行14天,行李多,计划在伊斯坦布尔租车,只有这家车行有自动挡大车,就定了。到了之后,等将近一小时,打电话告诉我们派人来接我们到office,我们就上车了,拉到了一个很暗的小马路边,至少离机场10来公里,路边有个很暗的停车场,根本没见到其他工作人员,然后给平台提供的电话拨过去,接电话的人说先跟司机签合同,然后他给我们取车,签好了结果就把接我们的没有油的手动挡车甩给我们了,我们反对,结果电话里的人说我们定的就是手动挡!**无效,好,我打租租车客服,很客气,很耐心,但是解决不了问题,就不赘述了。因为时间太晚,我们只有花钱请人帮我们开到了目的地。我们为了赶上后面的行程,只有两个选择,1.退车,坐飞机2.车行给我们及时换车我们定的车。首先,他们坚持我定的手动挡车,不管,好,我打客服,客服沟通了半天,车行说给换,但时间不能保证,这根本就是刁难!那我就退,这车行也不同意,我**妈!我们只能定了机票,时间很赶,只能把车(为了来酒店把油加满了)留给酒店,让车行来取,车行说取不了,结果酒店告诉我们车行当天就把车取走了。以上细节我大概只说了60%,可想而知我们当时的心情,请各位体会。租租车平台当时算是有耐心,也在做工作,但没解决问题,主要其实在安慰我…当时客服说已经建立售后单,回国后一定能解决,好,我能怎么办,不玩儿了,跟车行干?但是,回来15天了,租租车不退我预付给平台的车款,车行还扣了我600里拉,为什么扣?油还是我加满的!这个车行绝对不适合在这个平台做业务,我严重怀疑就是个骗子公司!
我在德国租车期间,车子蹭到了路边的栅栏,回国后,车行定损2800欧,然后租租车只说只能承担1500欧以内,超出部分是车行的保险承担。车行说因为我们没报警,所以不承担。事实上,我们当时打电话给租租车报案,同时也找路人报警了,警察过来后说是单车事故,不肯给出警单。现在车行就报警问题,说除非警察局能给他们书面报告,不然就要收2800。大家遇到这种问题怎么办,真的头疼…
求助一下各位:我10月1日在伦敦European 租的车,10.7还车地点是爱丁堡火车站。在租租车平台上显示还车门店关门时间是20:00,我的还车时间是18:00,但那天我17:30过点到达时门店就已经关门了。我按照隔壁车行的指点把车停在europcar门店车位上,按墙上的说明把车钥匙放进了钥匙箱里,就离开了。但十天过去我也回国了至今未收到还车信息。我也打电话给租租车帮忙讯问,但租租车回答打了几次电话门店没人接,也没查到信息。请问各位大侠有类似经历吗?我现在该怎么办?
真倒霉,第一天就轮胎扎了钉子了,租车行的救援电话也没人接,怎么办?
请问一下因为航班延误了8个小时,租车的提车时间联系了租租车客服说联系不上车行,但是说一般会因为航班延误会给留车的??现在有点不确定,但车行的电话现在在国内打不通,该怎么办?
求教各位,需要延迟几个小时取车怎么办?预先给车行打电话?
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