ANA联程转机延误怎么办?

订了ANA联程,东京羽田转机到札幌,因为今天听新闻说上海下周有台风,有没有人知道,如果第一程因为台风延误导致赶不上第二程了,怎么办?ANA可以负责改签吗?

我来回答一下题主的问题,首先,必须要恭喜题主选择了ANA,因为ANA的服务一定会让你满意,所以这里就稍微分享一下我当时的情况。我们当时也是选择的ANA联程航班,但由于上海浦东机场的航空管制,致使我们错过了当天最后一班飞往札幌的航班,当时都已经和小伙伴们做好了睡机场的最坏打算。但是当我们抵达后,走出机舱的时候,已经有ANA的工作人员在机舱门后等候我们,并聚集了所有计划当天要飞往札幌的乘客,告诉我们已经为我们安排了酒店以及第二天飞往札幌的航班。并且支付给我们每人10000的现金,用于乘坐巴士往返到酒店,酒店住宿,当天晚餐以及次,肯定以ANA官方通知为准。我上次从东京回北京因台风晚点4个小时,下机时乘务长在机门口向每位客人鞠躬道歉,送给每人一个信封,我回家一看里面是一封致歉信和一百元人民币。没的说,相信ANA的服务吧