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一直无法提供有效信用卡的话酒店会直接取消你订单不会扣费 因为信用卡无效根本也没法扣,如果一直无效,会取消你的订单。你要是想保留房间,得换有效的信用卡,您好,如果酒店标记了您订单的信用卡无效,建议您如果还需要房间,请联系银行并且根据邮件中的信息按时更改有效正确的信用卡。谢谢!Alex
为什么booking允许这种比国内还坑爹的酒店预定/取消条款存在?
昨天在booking上预定了一个酒店,由于是第一次操作,预定完就没怎么管他,今天发现同行小伙伴们都预定了另外一个(名字很像)酒店,于是乎就在预定入住酒店时间之前想取消订单,离网上预定时间也在12小时内,结果被告知取消订单要在我的信用卡上扣除3200泰铢作为罚金,“罚金”啊?谁给了他们这个权利,跟booking客服说了半...您好,很遗憾听闻到您的不满。订单的条款,会在预订前、预订过程中和预订后的确认信上列明。我的同事已给您发送了私信,请查收。谢谢您的理解。Li
每一间房的取消政策都有可能与旁边的那一间不一样,也许下的订单是要收头一夜房费的呢,请楼主明察。若有疑问,可以将订单邮件核心内容贴上来大家帮看,你可能没看清吧:BOOKING上写的不收费用是指不收预定费,既然取消邮件有显示要取消订单费用110欧,估计你就是看错了这个如果是看清了此点,定了可免费取消的房间,但有的酒店喜欢一有预定就从卡上扣费,在其免费取消的时限内取消,酒店会退款给你
上周我也因为这事,内心痛苦了好几晚。我也是不小心预订了不可取消的酒店,但是预订时看得很仔细,入住前1周取消,支付30%费用,结果等我想取消时,发现要付全款,所以就把信用卡给锁了,再把订单取消了,没过多久就收到扣款失败的短信。可是我又纠结了,觉得不厚道,又把卡解锁了,想着让酒店扣好了,这样心里不会有负担。不过到今天为止,也没接到扣款短信和酒店的信息,想跟对方mail都没有,只有个电话
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