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我也有一个问题,租租车预订的是菲亚特500那个车,实际取车给的是一个欧宝,感觉高级一些,也大不少。但是租租车订单页面也没修改我的车,交车的老爷爷钥匙给我就溜了,这种还车的时候会要求补充升级车的费用吗
我被塞浦路斯eur car敲诈了!取车时说要提前支付油费,我问为什么不是预授权而要提前支付,她说这是新规定,还车时再退还。收了250时欧,我心里还嘀咕怎么这么贵的油费。还车时加得满满的,一切顺利,签字退款,后来发现短信通知五十欧到账,还奇怪怎么还分次陆续到账?再过一段时间,感觉有点不对劲,拿出租车合同仔细看,发现那二百五十欧是两部分组成,一个是油费,一个看不懂是什么鬼东西,赶紧问租租车,告诉我那是保险!!我靠!我车都租完了就是取个车,怎么又出来一个合同?征求过我的意见吗?告知过保险条款吗?租租车来来**联系几次,都说以我签字为准,是我自己的选择。我就纳闷了,我是在租租车上租的车,付的款,仔细看过所有条款,怎么到了现场又得再仔细要一遍合合同??租租车只会提醒用户注意不要现场额外支付其它费用,难道对下属车行就毫无约束能力吗?怎么不明确告知车行不要额外收费呢?怎么不扣掉这家车行的结算款,补偿给用户,然后拉黑这家车行呢?租租车用低价把你拉上贼船,然后一帮强盗蜂拥而上,成为案板上的肉!租租车说要送我400现金券补偿我,你们说我还敢要吗?
求助一下各位:我10月1日在伦敦European 租的车,10.7还车地点是爱丁堡火车站。在租租车平台上显示还车门店关门时间是20:00,我的还车时间是18:00,但那天我17:30过点到达时门店就已经关门了。我按照隔壁车行的指点把车停在europcar门店车位上,按墙上的说明把车钥匙放进了钥匙箱里,就离开了。但十天过去我也回国了至今未收到还车信息。我也打电话给租租车帮忙讯问,但租租车回答打了几次电话门店没人接,也没查到信息。请问各位大侠有类似经历吗?我现在该怎么办?
租车公司的人取车时会各种推销保险和一些增值服务,甚至直接打出取车单的时候就标记上这些内容,一定要明确告知不要这些,否则签字后他们就可以收钱了。我取车的时候他们就给我加了0免赔额的条款,我发现了明确不要,他们就重新打印一个去取车单,还不停吓唬我如果**故要陪多少钱什么的。
一周的租车迪拜活动结束,下面是总结,希望对还没去的有所帮助。1,取车:1,T1,如果是T1的航班很方便;如果是T3的,拿上行李去做摆车(面包车)到T1,在出发层GATE6外面的门下去,找到租车点;2,拿出外币信用卡,定单,护照,驾照包括翻译件;3,他们会扣一部分押金,如果还车没有问题,押金会返回卡里;3,拿着合同单子(保留,别丢)去到出发层对面的A2取车;4,取车前,把车身好好看看,尤其是晚上的;5,拿到车出发。 2,迪拜注意:1,使用Google地图,安卓系统如果发行Google地图没法用,把Google service 安装一下。建议有Google账号先把地图下载好。2,迪拜的电话卡真贵,2G要110AED。3,开车注意环岛,这边路很好,就是口多,不小心就会下错;4,迪拜去阿布扎比有很多加油站,可以选择自助,给他钱,自助也是有人的;来回没有高速费,其他地方不知道;5,还车:将车开到A2,取车的地方,进去先拿停车票,停好找柜台过来核查,没问题最好;有问题,可以走保险(租租车保险是国内的,要先垫付,再索赔),留好照片,合同,给他们留好邮件,损坏评级后会发生单子给邮件。本人车有摩擦,待我走完索赔我再更新后面
在国内就可以办理好简单提交资料就行,不过我又觉得作用不大。我原本意思是,我在布里斯班不用租车,直接开我朋友的车,是不是要个香港驾照?驾照国际认证件是不是只能车行的车,开私人的车不知可否?是不是要个香港驾照。我6月底去布里斯班10天,开车的车坐车不熟悉。
我这次美国之行再租租车租车的体会:第一段是旧金山机场提车,拉斯维加斯机场还车,6天时间。按大切价格每天730多(含税)租的,但是旧金山店面只给了我一台起亚。忍忍吧,今天在盐湖城机场提车,仍然是按大切租车交的钱,给我的是GMC。别的都不去说,你租租车为啥挂大切的羊头在那里?而我两次取车均拿不到大切。你咋不挂个起亚或者雪佛兰的牌子呢?还有,我在盐湖城机场被店面工作人员推销保险,我英文不大好,就问了是不是必须要加买两种保险,店员非常肯定说是。我把钱交了,但是我想不通又去找店铺人员解释说明,算是给我取消了。再说还车一事,我在拉斯维加斯机场还车,门店人员啥都不说,就把车放在了那里,好了,走人吧…那我想问问,如果过几天邮件告知我,车内外不干净扣押金,车内有烟味扣押金,保险杠有剐蹭扣押金,我去找谁理论?怎么解释?再说租租车客服,电话永远都是占线,说给我回话,没有一个电话过来
各位是否知道,买的租租车平台提供的超级补充全险是不保对方车的?我买了这个保险,在墨尔本自驾时与对方发生了轻微擦碰,当时与租租车中文取车向导还沟通了,可以由这个保险来付对方的车损款,但回国后与租租车平台沟通,他们说我买的补充全险只是保我自己开的车,对方车不保的。大家有没有这方面的经验?这是租租车给我的邮件回复:而您在租租车所购买的超级补充全险是只承保您本身的车辆,并不承保第三方车损,所以第三方的车损费用需要由门店的第三者责任险来承保。由于门店保险有起赔额,所以车行才会扣您4554澳元(含管理费和税费)。他们也给了我建议,直接也对方车主沟通修车金额事宜。
昨天在希思罗Sixt租车原本订的斯柯达速派三箱车,租车时服务员说车太小了,要我们升级宝马,我不要,看到车很满意,车尾箱够大,四个人的行李箱全部能放进去,可是车显示车胎气压不够,就给我们换了辆奔驰220,可是车屏幕显示过七百多英里要加Adblue,服务员说不用理会,我们开车上路不久,屏幕又显示下次加油时要加机油,开车一小时后到牛津车开始无力,加油都上不去,只能慢慢走,这种情况下是不是车辆有问题需要叫救援啊?各位同学有无遇到过?
看到自驾圈里发的都是各种提醒:满油还车,问清是否需要升级付费、租的车基本都没有ETC装置,怎么停车、怎样防范违章,怎样提车、怎样还车,等等各种问题,心里都有个大体租车的概念,但是11月16日在里斯本SIXT CAR提车还是被绕进去了。当时提车没有我们预订的大众途观,有一辆宝马X3给我们,我们其中会英语的,问了升级是否需要额外付费,工作人员说不用,意思就是免费升级,也问好了是否满油还车,工作人员说满油车给你,就需要满油还车。这期间其他人就去里里外外看车,避免以后扯皮,驾驶员不懂葡萄牙语,就被工作人员请去签字(发给大家看看),当时几乎没认真看,因为不懂葡萄牙语,以为是提车单。两天后,我们用完车加满油(油票保留着,因有人验车没拍仪表盘)按时送到车行门店还车,有一黑人男青年人验了车,说可以了。等回国了,被发现扣了250多欧(折合人民币1900多元),经与租租车客服沟通后才知道签字的单子是提车前满油给你的,你必须购买的油钱,然后可以不需要满油还车(与之前说的截然相反),还有ETC过路费装置、车辆升级费用(与提车时说的免费升级),完全与当时问的截然相反,简直就是欺诈式、诱骗式消费。所以提醒各位车友提车签字时擦亮眼睛,一定看清楚,特别对这个车行SIXT CAR一定提高警惕,避免上当受骗!因之前说了太多的满油还车,没说提车时满油需付油费一说;说了太多的车没有ETC装置,需要怎么交过路费,没说有ETC装置;说了太多的车辆免费升级,没说问清楚免费升级后又需要付费。所以大家在国外租车一定要防范被绕进去,租车看清望准,没有把握最好不要租车,葡萄牙、西班牙各个城市的公共交通很方便,景点基本都在市区,只是塞维利亚→龙达→米哈斯→马拉加→格拉纳达,这一路交通不便,自驾山路也特别多,不好开。
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